打车4公里收费540多万 滴滴：系统计费出现异常

滴滴打车

　　中国小康网讯 7月3日晚间，深圳吴小姐使用滴滴打车赶回南山蛇口，当她看到未支付订单金额后，立马目瞪口呆，5400833.2 元。里程 4.4 公里，怎么会出现这么离谱的价格呢?

　　吴小姐赶紧联系了当时开车的司机，电话从7 月3 日晚上打到4 日，司机的手机是关机状态。随后，她又从网上查到滴滴打车软件乘客热线，不过一直很都是无人接听状态，同时，她也把价格截图发到朋友圈寻求处理方法，但大多人评论并不相信。

　　滴滴打车相关工作人员表示，根据他们了解，此单是系统计费出现异常，他们对吴小姐进行免单处理，并作出相应的补偿。工作人员还对吴小姐使用他们平台出行，遇到困扰深表歉意。

　　“虽然给我进行了免单处理，还补偿了20元的打车券，不过我对他们这样的态度并不满意。没有人给我一个详细的解释和诚恳的道歉，也没有人告诉我下次是否还会出现这样的问题，特别是他们的客服电话无人接听，联系不上司机就连投诉反映的渠道都没有。”吴小姐表示。（齐鲁）