暖心政务服务送上门 双流“管家”巧解企业烦心事

暖心政务服务送上门

双流“管家”巧解企业烦心事

金牌管家移动服务拉开序幕

全功能   全要素   全域覆盖

　　为切实提高政务服务效率，不断优化办事创业和营商环境，4月28日下午，由区行政审批局着力打造的集行政审批、公共服务、政策解读等为一体的全功能、全要素、全域覆盖的政务服务金牌管家移动服务队，赴双流优品道广场开展集中上门服务，主动为企业办实事、解难题。

　　01服务找人 组团送服务

　　由专业审批人员组成的金牌管家移动服务队改“人找服务”为“服务找人”，变“分散等办事”为“组团送服务”，在出队的第一站——双流优品道广场，针对企业开办、设立娱乐场所许可、现场勘验等商区高频、重点办理事项，就办事过程中的疑难问题，为物管和企业方提供咨询服务和政策宣讲。

　　02专属帮办员“一对一”跟踪服务

　　在听取企业需求及建议后，从企业角度出发，以企业需求为导向，疏通办事“堵点”，确定专属帮办员“一对一”跟踪服务，与企业形成良性沟通互动，搭建政务服务与企业“连心桥”，解除企业的后顾之忧。

　　优品道广场物业表示，双流“管家”组团上门服务将更快更好方便企业和群众办事创业，以后企业、群众办事将“只找一人，一站到位”，这种温暖、贴心的服务定会走进越来越多企业和群众的心坎里。

　　下一步，区行政审批局将进一步完善金牌管家移动服务队上门服务长效机制，关注园区和重点企业中“零跑腿”办事呼声，制定涉及企业设立登记、招牌设置许可、教育培训机构办学许可等119项事项服务清单。

　　面向园区、商业聚集区、重点企业等人流量大以及需大量集中办理事项的地区，通过推行“一次一站”、“定时定点+83790000预约即开”模式，及时回应企业集中服务需求，根据实际需求，制定个性化服务方案，为商区企业、群众提供“一对一”帮办代办服务，实现群众和企业“零跑腿”，真正打通政务服务的“最后一公里”。

营商环境没有最好

只有更好

双流将继续“优”无止境