三亚“五一”假期加强旅游市场检查督导工作

　　“鹿回头景区定点驻守人员到位，经检查景区现场秩序良好，存在的问题已现场责令其整改，接下来将持续检查督导……”5月5日，“五一”小长假最后一天，三亚市旅文疫情防控工作小组微信群“热火朝天”，各定点驻守工作小组在结束一天的检查工作后，汇报当天检查情况。

　　据了解，节假期间，三亚市旅文局按照责任到人、定点巡查、及时汇报的工作要求，安排工作人员，定点、全天候开展巡逻检查，在指导企业做好旅游接待服务工作的同时，抓好假日旅游市场秩序、安全生产和疫情防控，确保旅游市场和谐稳定。

　　优质的演出，良好的口碑，热情的服务，多样的体验……五一期间，三亚千古情备受游客青睐。“节日期间，主题演艺场所人流量密集，尤其是在节目开演前往后，人流瞬间聚集，且部分游客不佩戴口罩，疫情防控存在隐患。”负责驻守千古情的工作人员告诉记者，对于发现的问题在与千古情沟通后，该企业立即组织人手加强重点区域的人流管控，有序做好现场疏导工作。

　　针对备受大众喜爱的新业态旅游项目，三亚市旅文局按照《三亚市旅游市场综合监管整治工作方案》要求，联合市市场监督管理局、市综合行政执法局等相关部门对摩托艇、橡皮船、皮划艇、尾波冲浪等海上娱乐项目开展检查，对非法经营行为进行暗访。

　　“我们主要检查涉海、高危类旅游项目是否有工作人员在现场进行安全保障，是否按照流程操作，是否进行检查维修等。”三亚市旅文局相关负责人说，对于检查过程中发现的问题将现场要求整改，同时给该企业和所属区旅文局下发《三亚市旅游和文化广电体育行业监管告知函》，以书面的形式列出具体整改建议。

　　三亚市旅文局有关负责人表示，“五一”小长假期间，三亚旅游市场火热，各旅游企业创新产品供给，提升旅游服务，营造良好的旅游环境，丰富市民游客的美好假期生活，旅游市场井然有序。 接下来，将以问题为导向，有序开展服务质量提升专项培训工作，强化旅游从业人员专业素养，更好地适应旅游高质量发展的新需求。(三亚市旅文局)