西门子售后张口要300块换主板 市民花5毛换个保险丝搞定

　　另外杨先生还观察到，该电路板与保险丝并不是一体，这个损坏的保险丝明明是可以单独拆卸维修的，显然维修工人在刻意隐瞒着什么。

　　随后杨先生提出了自己的观点，要求售后人员单独更换保险丝，不更换电路板，如果消毒柜没有修好，再商量其它办法。

　　对于杨先生的拒绝，上门的西门子电器维修工人显然有些生气，明确对他表示：“就算是保险丝单独损坏，也只能更换主板，在他们公司的规定上没有单独更换保险丝的业务。”

　　结果……

　　没修成，维修人员收了40元上门费走人

　　就这样，面对不肯更换主板的杨先生，西门子电器售后的工人拒绝为杨先生再提供维修服务。

　　临走之前，维修人员还收取杨先生40元的“上门费”。

　　见证“奇迹”

　　市民现场演示

　　只花5毛钱就修好了

　　一方面是西门子电器专业售后人员要求收取300元材料费;另一方面是消费者杨先生表示自己只要花5毛钱就可以修好故障，两者究竟谁靠谱?

　　接到读者反映后，扬子晚报消费评审团记者与省家电维修协会秘书长徐学录一起到现场进行调查。

　　在杨先生的家中，杨先生将主板上报废的保险丝换下，换上了新的，此时原本出现故障的消毒柜真的可以正常运行了。事实证明，杨先生的判断是正确的，只需要将主板上的保险丝换下就可以解决消毒柜的问题，无需再更换主板，而购买保险丝仅花费五毛钱。