钟薛高致歉：两次行政处罚如同警钟！钟薛高雪糕特级红提实为散装葡萄干

　　当时的钟薛高处在创业初期，因为经验不足，对相关条例了解不够清晰，更重要的是内部对于上游供应商和传播端的监管审查机制不完善，导致这样的错误出现，我们深感痛心。深刻意识到，要想不辜负消费者的信任，必须在原料、产品、传播各个端口投入更大的力量，努力做到尽善尽美。在接受工商行政处罚之后的两年多时间里，钟薛高做出了以下改善措施：

　　1、加强专业的法务，上游原料品控人员力量，尽可能对各个环节做到求真求实。

　　2、对钟薛高所有对外沟通渠道进行梳理排查，去除容易造成误解的表述内容。

　　3、定期检查钟薛高所有沟通交流平台确保平台上相应信息的真实性与准确性。

　　4、建立宣传审核机制，尤其涉及到产品原料、生产技术及生产设备的描述，在与消费者沟通之前，提前确认相关证书、报告及说明资料上的表达内容，不使用导致误解的词汇。

　　5、钟薛高所有员工全面深入学习广告法，进一步完善公司对外沟通的准确性，避免沟通内容与实际情况不符。

　　6、持续聆听消费者们通过社交媒体和销售渠道给我们提出的建议，定期向钟薛高品牌有关职能部门进行反馈并整改。

　　7、不断向食品卫生安全部门咨询并学习相关知识，持续与政府部门合作，推动行业发展，不断为消费者们提供优质、美味、安全的产品。