新能源车冬季调研报告:续航和充电仍是车主购车最大顾虑

 《小康》 ● 中国小康网   2021-12-15 16:27:11

  今年以来,新能源汽车市场渗透率不断创新高,但续航、充电和安全问题仍是影响消费者信心的重要因素。12月14日消息,权威数据机构J.D. Power(君迪)与懂车帝联合发布冬季新能源汽车用户调研报告,无论新能源车主还是潜在购买者,都对冬季续航表示了极大担忧。本次调研共收集有效样本4330份,近50%的受访者认为,低温条件下最多能接受续航衰减10%。

  2021年即将结束,从前11个月的数据来看,我国新能源汽车销量接近300万辆,市场进入爆发式增长阶段。与火爆的市场相比,新能源汽车用户的冬季使用焦虑仍普遍存在,本次调研重点研究了中国新能源车车主和潜在客户的冬季用车顾虑。数据显示,实际行驶里程低于官方数据是造成续航焦虑的主要原因,近半车主从未开到过官方续航里程,尤其在冬季,续航受温度影响极大。

  报告指出,当气温低于10℃时,新能源车的续航和电池问题开始集中出现,车辆启动动力不足、剩余里程突然下降、充电变慢等最为常见。此外,空调是冬季续航的主要“杀手”,多数人认为低温情况下暖风无法持续保持理想温度。

  调研中用户普遍表示,冷车启动行驶的前5到10公里、电量低于50%后续航下降明显加快。在电量骤减的情况下,必须提前充电才能避免焦虑。而在充电时,-9℃至10℃是影响充电速度最常见的场景,即便有快充,41%的车主也认为“并不快”。

  刹车制动能力同样是用户冬季比较关心的问题。部分新能源车主对单踏板模式容易误操作表示了担忧。“单踏板模式下驾驶者不熟悉制动方式,易把动能回收当做刹车使用,紧急情况下造成误操作。”

  J.D. Power(君迪)中国区汽车数字化用户体验总监裴林表示,不论是新能源车主还是潜在购车人群,对于新能源车的首要顾虑仍集中在续航和充电上,尤其电池不抗冻导致的续航缩水需引起行业警惕。未来几年,电池方面的技术进步与迭代仍将是汽车行业的重点突破方向,特别是增强冬季常见温度(-10℃到10℃)场景下的车辆续航能力。各大车企需以消费者的实际体验为基点,提升不同场景下新能源车的“适应性”,进而推动整个行业更好地发展。

  目前,我国新能源车普遍采用NEDC(新标欧洲循环测试)工况续航标准,因未考虑驾驶习惯、车载电器使用、动能回收等实际情况,续航缩水较为普遍。不少受访者也建议,应该有更多元客观的实际续航测试,为用户提供不同场景下的使用参考,增加对各品牌新能源车的真实了解。

  针对用户的普遍担忧,各汽车内容平台也在通过多场景的实际续航测试,为用户提供客观的参考依据。据悉,懂车帝2021年新能源车冬季续航测试刚刚结束,此次测试规模超过以往,数据标准更加完善,结果即将发布。(记者 赵语涵)


作者:赵语涵
责任编辑:风华
来源:北京日报客户端