平台推出全托管服务 直播电商竞争开新局

　　国际商报记者 李子晨

　　腾讯将全力发展视频号直播电商，补齐多年来缺乏的电商知识，释放用户群体消费力；京东紧急制定主播招聘计划，多个京东官方直播间在线喊话邀请董宇辉合作；淘天集团宣布成立直播电商公司，要为有意入淘开播的明星、关键意见领袖（KOL）等提供全托管运营服务……2024年开年，各大电商平台就在直播电商领域动作频频，这背后不仅展现着直播电商生态的繁荣态势，也显现着直播电商去中心化、多点开花的走向，下半场竞争大幕已拉开。

　　直播电商生态繁荣

　　商务大数据监测显示，2023年前10个月，我国直播销售额超2.2万亿元，同比增长58.9%，占网络零售额的18.1%，拉动网零增长7.5个百分点。另据星图数据，直播电商也依旧是“双11”的重头戏，2023年11月10日20时至11月11日24时，电商平台整体销售额2777亿元，其中直播电商占比达77%。

　　作为电商领域最聚流量、增速最快的业态，直播电商也得到了政府部门的支持。商务部相关负责人在此前接受媒体采访时表示，培育壮大新型消费，要大力发展数字消费，加强部门协作，支持直播电商、即时零售等新业态新模式健康发展。

　　在发展机遇和政策红利的叠加下，进入2024年，各大电商平台纷纷加强在直播电商领域的布局。

　　“腾讯的用户群体消费能力很强，但多年来腾讯缺乏的电商知识还是要补的，所以今年能够全力发展的就是视频号直播电商，电商和广告是相辅相成的。”在日前召开的腾讯公司年会上，腾讯公司董事会主席、首席执行官马化腾表示，要全力发展视频号直播电商。而在去年年底，腾讯就已调整微信支付及视频号两个团队的组织架构，拟加大“直播带货”投入。

　　紧接着，京东也传出加强直播业务的消息——京东正紧急制定主播招聘计划。此前京东内部也被传正在探讨和董宇辉进行多种形式合作的可行性，其采销也多次在直播间喊话董宇辉来京东直播。

　　近日，作为直播电商“生发地”的淘天集团则宣布成立新的直播电商公司，由淘天直播运营团队操盘，将为刚入淘的主播提供为期半年的服务，“新手养成期”过后，主播、机构适应平台规则玩法，即可自己组建团队，或签约其他MCN机构。该公司负责人元戈介绍：“该项目不会和其他机构产生竞争，我们也欢迎机构把要签约的新主播放入托管模式，由平台帮助承担前期孵化风险。整个项目不以盈利为目标，反而会投入预算做扶持，目标是繁荣生态。”

　　对此，网经社电子商务研究中心高级分析师莫岱青认为，各平台对直播电商加大布局力度，会对行业带来一些积极影响。如通过托管模式帮助新主播和机构更好地成长，从而丰富整个直播电商生态。而平台下场做直播也会倒逼其他MCN机构加大投入，提升服务质量，推动直播电商行业良好发展。

　　上海汉盛律师事务所高级合伙人李旻也表示，对于直播电商行业来说，无论是腾讯要全力发展视频号直播电商，还是淘宝的全托管服务，都将提高直播电商市场的竞争程度，激发其他平台和机构提供更好的服务和支持，以吸引主播和用户。同时，全托管服务有助于提高新主播的入驻门槛和运营水平，提升整个行业的专业化和规范化程度，将助力直播电商行业更加健康可持续发展。