支付不“见外” 外籍人员来华更便利

　　国际商报记者 孟  妮

　　在西湖边卖了30多年葱包烩的吴阿姨不会说外语，家门口放一张二维码帮她做起了外国人的生意。吴阿姨说，不少外国人都会问：“你扫我，还是我扫你”；

　　在中国过完龙年春节的法国人老路表示，在中国太方便了，打开手机，刷码消费就能满足衣食住行的需要，回了法国，他却不知道用哪个App打车最方便；

　　在中国工作多年的马来西亚主权基金Khazanah中国区负责人Kenneth介绍，前不久年过七旬的父母来华看望他，第一次体验出国没有换汇、在中国用电子钱包刷支付宝二维码支付，他们对中国的数字支付印象深刻；

　　……

　　自去年以来，中国对此高度重视，持续出台了一系列便利化举措。支付便利正是近年来外籍人员来华工作、学习、旅游便利度不断提升的生动缩影。

　　2月23日，国务院常务会议审议通过的《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》聚焦外籍来华人员等群体支付不便问题，重点部署了六大举措，包括推动重点场所和重点商户受理境外银行卡；持续改善现金使用环境，不断提升外币兑换和现金服务水平等。据此，商务部将重点开展三方面工作：推动餐饮等行业改善支付受理环境，保留人工服务和传统支付方式；完善零售业行业标准，提供多样化支付服务；发挥上海、北京、广州、天津、重庆等国际消费中心城市的示范带头作用，打造良好的支付环境。

　　3月5日，商务部等部门共同发布《外国商务人士在华工作生活指引》（2024年版），供外国商务人士在华工作生活参考使用。指引分为注意事项、日常生活服务、在华停居留服务、在华工作相关服务四部分，涵盖办理住宿、通信卡、银行卡、居留许可证、工作许可证、社会保险、开通移动支付等事项。未来，该指引将每年更新一次。

　　在正在进行的全国两会上，这一话题也受到了重点关注。2024年政府工作报告在加大吸引外资力度中就提到“提升外籍人员来华工作、学习、旅游便利度”。

　　作为“提升外籍人员来华工作、学习、旅游便利度”的重要方面，支付便利有何重要意义？未来应如何着力落实？一起看看两会代表委员、行业专家和企业负责人怎么说。

　　打造更加友好、包容的营商环境

　　中国人民银行行长潘功胜在两会期间举办的新闻发布会上表示，为打造更加友好、包容的营商环境，人民银行将不断提升支付服务水平。

　　近现代零售端的支付工具有三代交叉迭代，第一代是现金，第二代是银行卡和支票，第三代是移动支付和网络支付。中国的移动支付和网络支付，对第一代和第二代零售端的支付工具实现了快速替代。中国移动支付的快速发展和普及，在提高交易效率、降低交易成本、提高金融的普惠性方面发挥了重要作用，也成为我国金融发展的亮点。但同时也存在部分老年人、外籍人员来华支付不方便、不适应等问题。

　　潘功胜表示，人民银行将落实好国务院办公厅近期印发的《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，会同相关政府部门、商业银行、支付机构、银行卡组织等共同努力，改善银行卡受理环境，优化现金支付服务，通过扩大“外卡内绑、外包内用”等方式提升移动支付便利性，聚焦重点地区、场所和商户，推动在较短时间内取得明显成效。