家电零售创新带来市场变革

　　经历了数年的发展，家电下沉市场的增速呈现放缓趋势，对于下沉渠道的转型再造早已被行业提上日程——从深度分销向高效零售转型。想要推动广大下沉店铺从分销向零售转型，决胜下沉市场，关键在于对核心要素的把控，其中做好门店升级、强化用户体验、把握核心品类的销售机会、重视熟人之间尤其是熟人意见领袖的审美偏好及行为表现至关重要。

　　体验为王 业态融合 服务至上

　　消费投资化重塑用户需求，家庭各空间场景的定位被升华，目前行业的场景化正在如火如荼地进行，线上的场景购正在重置“人”“货”“场”；使线下家电卖场的场景化打造通过家居的流量来带动家电的销售，而场景之所以能够给产品加分，是因为场景激发了用户的情绪、感觉，增强了用户的代入感，因此才能够刺激用户消费。

　　场景为王，这届用户为美好生活买单。越来越多大众的消费决策驱动因素，已从“功能为主”转向“场景为王”、由“品牌优先”转向“价值为先”。在追求品质生活的时代，家居美学已经成为构筑品质生活不可或缺的元素，家居与家电的有机融合早已成为了家居美学的风向标，我国正在迈向家电、家居、家装融合的大家居时代。

　　家电行业的高端化还体现于服务的高端化。用户需求的高端化和家电产品的高端化衍生了家电业服务的高端化趋势，用户开始不断地关注极致的服务体验，通过即时服务、一体化服务、全流程高品质服务获得更好的体验，同时良好的服务也带动用户流量的增加。