银行摆脱微信体系 取消公众号账户变动免费餐
《小康》 ● 中国小康网 2016-02-16 14:21:56
而引发争议的另一个焦点,则在于该行为被认为是“强推手机银行的节奏”。“刚才试着开通了手机客户端提醒,微信就直接不通知了。”网友对此认为,如果所有的银行的“效仿”,那么如果银行卡较多的客户,就不得不安装多个手机银行客户端,造成对手机空间的浪费。
“导流”手机银行成主因
网友们的担忧不无道理。“短信通知业务发展已较为成熟,收费是大势所趋。”有银行业内人士表示,而银行此前之所以力推的微信渠道刷卡免费通知提醒业务,主要是由于其属于新业务,同时也希望在微信银行领域尽快“跑马圈地”。而此次对于摆脱“微信体系”的尝试,“醉翁之意”正是希望将客户引流回可以占据更多主导地位的手机银行客户端。
事实上,虽然该银行指出,将账户变动通知服务迁移至手机银行,是为了“规范账户变动通知服务,避免多渠道重复提醒,造成客户混淆”,同时通过安全加密的手机银行发送相关信息,也有出于确保客户信息安全的考虑。但其同时也指出,通过这项服务的迁移,希望能够为客户提供“包括账户变动通知、信用卡账单提醒、金融资讯等更为丰富的金融信息服务”。
作者:吉雪娇
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来源:中国经济网-金融投资报
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