许昌市烟草公司建安分公司高静雅:柔肩挑重任 巾帼显担当

 《小康》 ● 中国小康网   2021-04-09 16:39:40

  中国小康网讯 近十年如一日,河南省许昌市烟草公司建安分公司客户经理高静雅秉承着“国家利益至上、消费者利益至上”的价值观,坚守在服务客户第一线,用贴心地服务、专业的指导、无私的付出赢得了广大客户一致称赞和同事们的高度信任,客户满意度连续多年位居许昌市前列。2020年,高静雅被评为“十佳客户经理”。

  高静雅把提升客户盈利水平作为一切工作的出发点和落脚点。无论是终端建设、自律互助小组建设,还是管理平台的推广,她都会不厌其烦、耐心地把经验做法分享给更多商户。

  据了解,2020年,由于工作业绩突出,高静雅从综合客户经理转任为专职信息经理。面对新的工作岗位,她利用工作之余主动学习统计学、计算机、Python编程等知识,提升自己数据采集、分析、运用能力。同时摸索出了“一抽、二验、三盘”的工作方法,带领许昌市建安区烟草专卖系统在信息采集工作中走在全市前列水平。

  2020年新冠疫情防控期间,作为一名党员,高静雅不畏风险,坚持冲在一线,主动担任疫情防控志愿者、宣传员。她主动请战,承担了为确诊病例乡送货的任务,同时还不忘宣传防疫小知识,为客户送上酒精、消毒液等防疫物资。

  疾风知劲草,细微见真情。高静雅用忠诚与信念、爱与付出,在平凡的岗位上演绎不平凡的精彩。(张培 高瞻)

作者:张培 高瞻
责任编辑:明晓
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