南航客服回应机票低至10元：是系统Bug 目前能够正常出行

　　11月8日，有网友反映南方航空放出10-30元低价票，且不少旅客抢到并支付成功。对此，南航客服回应：是系统Bug，尚未接到退票退款通知。

　　据媒体报道，11月8日晚间，多名消费者反映南方航空多条成都进出港航线票价（不含机建燃油费）低至10元、20元、30元不等。上述超低价机票不仅在南方航空App可以购买，多家在线旅游平台也都能抢到。

　　对此，客服回应称，当晚20：00左右时间段出现的超低价机票是系统Bug导致。对于后续是否能够正常乘机出行，南航客服表示，目前能够正常出行，尚未接收到退票或者不能正常出行的通知。不过该客服还称，如果消费者购买的超低价机票已经出票，则无法进行自行退改业务，需要人工记录反馈。对于后续是否会有相应的通知，该客服表示尚不确定，需要旅客留意或询问客服。

（综合媒体报道）