12306回应自助售票机成功率更高 2024春运购票攻略→

　　近日，多名网友发帖称，线上买不到票的乘客去高铁站自助售票机购买，可增加购票成功率。对此，12306表示，网上和网下购票是同步更新的。

　　据报道，近日有多名网友发帖称，线上买不到票的乘客直接去高铁站自助售票机购买，可增加购票成功率。

　　网友在帖子中表示，她之前黄金周要从深圳返回江西赣州老家，当时没有买到高铁票，于是她们进站在火车站的自动售票机上刷票。

　　在不耽误他人购票的情况下，他们就在自动售票机上不断刷新手机上显示已售罄的车票，不到一会时间，他们都刷到了车票，用身份证买完后立即进站上车。

　　网友还在评论区解释，她看到有黄牛也用这样的方式刷票，成功率很高。

　　此事引起网友热议，对此，12306客服向媒体表示，他们未接到这样的通知，线下线上余票情况一样，但有时自助售票机会有数据延迟的情况。

　　不过，此前另有媒体报道称，针对自助售票机买到票的几率更大一些的情况，高铁站方面向其回应称，有些时候的确存在这样的现象。

　　这是为照顾不同渠道购票乘客的需要，在票务安排上有协调机制，于列车出发前一定时间会因应销售情况分配馀票。

　　同时也会保证各渠道（12306网站及手机应用程式、香港指定旅行社代理等）有相应数量的票源。

　　2024年铁路春运自1月26日开始，3月5日结束，为期40天，春运火车票1月12日开始发售。

　　如果你没有买到票，不妨看看这份购票攻略。

　　2024年春运已拉开帷幕。今年春运，12306新推出了购票需求预填功能，为旅客购票带来了便利，但也有一些要注意的问题。

　　购票需求预填功能，就是旅客可于车票起售当日0点至开售时间前，预先填写乘车人、车次、席别等具体信息，在车票开始发售时一键提交订单并完成支付。

　　要使用“购票信息预填”功能，要满足两个条件，一是要在车票发售当日使用该功能。二是所查询的车票还没到发售时间才能使用预填车票功能。

　　佳木斯站客运车间主任吕震说：“通俗点说就是只有在车票发售当日零时至车票发售时间前才能使用预填功能。太早或太晚均不显示此页面。”

　　乌鲁木齐站客运车间副主任白东东说：“要特别提醒的是有的旅客认为预填信息保存成功后就能自动购票了，这是不对的，千万要记住，一定要等发售时间到了，点击"按预填信息购票"按钮进行提交，这样才算订票成功。”

　　（中国小康网综合快科技、新华社、看看新闻）