助力提升消费者金融素养 邮储银行哈尔滨市分行开展消费者权益保护活动

　　中国青年网讯 为不断提升消费者金融素养，加强金融消费者权益保护工作有效落地，营造良好的消费环境和诚信的经营环境，邮储银行哈尔滨市分行举办一系列“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。

　　呼兰区支行利用营业网点宣传设施，通过海报机、LED滚动屏、悬挂电视机、悬挂宣传条幅、发放宣传折页等方式，循环滚动播放宣传口号、海报及宣传标语等内容。同时，在营业场所外讲述金融知识，提高消费者的风险防范意识，以网点为基点，有效延展宣传半径，拓宽宣传范围。

　　通河县支行开展金融知识咨询宣传台、建立金融知识宣教小分队等金融宣教活动，走进社区、超市、学校，积极宣传金融知识，全面贯彻“金融为民”的服务理念，持续加强金融知识普及，切实提高社会公众的风险防范意识和识别能力。

　　延寿县支行从个人信息保护、保护个人征信、远离非法集资、拒绝高利诱惑、防范电信诈骗以及金融消费者的基本权利等方面进行教育宣传和引导提示。同时，宣传解决老年人面临的数字鸿沟问题及防诈、防假问题，引导青少年树立理性消费方面、远离非法金融活动。

　　五常市支行在网点门口对往来群众发放宣传折页，普及金融法律法规并解答相关问题咨询，安排工作人员，向进入网点的客户集中开展金融基础知识宣讲。重点面向金融消费者和投资者点对点地宣传了基础金融知识和金融风险防范技能，深入开展金融风险提示，防范市民从事非法金融活动；引导金融消费者和投资者科学理财和合理借贷，理性选择适合的金融产品和服务，避免盲目投资和冲动交易。

　　木兰县支行从贴近人民群众需求的金融基础知识入手，普及基础金融产品和服务相关内容，着力解决老年客户群体在智能金融方面遇到的问题。通过介绍金融助力乡村振兴相关政策，防范和处置非法集资条例，银行保险机构消费者权益保护管理办法，让消费者充分了解银行卡安全、贷款成本、保险责任、个人征信、反洗钱等金融常识，为老年客群带来普惠金融服务。

　　未来，邮储银行哈尔滨市分行将持续开展金融知识宣传普及工作，把消费者权益保护和金融知识普及作为日常教育工作，提升金融消费者金融知识水平和金融风险防范技能。（林荣）