12306回应开票秒没 车票都去哪了？为什么“开票即候补”

　　4月16日，“五一”假期前一日即4月30日的车票正式发售。每逢小长假，火车票抢票的难度都大大提升。今日开票后，海报新闻记者注意到，有不少网友“抱怨”12306APP“开票即候补”、“准备十分钟，抢票一秒空”。

图源：卡乐图片 贾琼 摄

　　车票都去哪了？怎样才能买到车票？记者联系到北京铁路客户服务中心，工作人员解答了这些问题。

　　“过路车放出来的车票确实没有全程车的票多。一般会先放出全程的车票，中间站会根据比例放票，所以票额较少。”工作人员告诉记者，全程票售不完的情况下，会在发车前24小时之内重新调整比例，再次放票。

　　“可以尽早下单候补车票，目前候补上车票的几率还是比较大的。”工作人员提醒。

　　此外，记者还注意到，铁路12306官方公众号中曾介绍了候补购票技巧。一是增加候补列车数，以北京至哈尔滨候补购票为例，候补一个车次，预估成功率为45%，候补五个车次，预估成功率为80%。二是在候补列车时，打开“接受新增列车”按钮，填写所需列车需求，当有新增列车时，系统自动为旅客兑换车票。三是增加不同乘车日期的候补订单，更大可能提升兑现成功率。

　　“五一”旅游市场前瞻

　　“五一”假期临近，“去哪儿旅游”成为近期的热点。截至4月16日，多家在线旅游平台发布“五一”假期出游预测数据。综合各平台数据来看，北京、上海、重庆位列“五一”假期热门目的地前三位，且国内长途游订单占比超五成。同时，在清明假期走热的淄博、天水等“小城”旅游也在这个“五一”假期持续火爆，部分四线及以下城市旅游订单量同比增长140%。整体来看，预计今年“五一”假期旅游热度将在去年高位基础上稳中有增。

　　与清明假期中短途旅行占主流不同，“五一”假期中长线旅游成为主角。携程发布的《2024“五一”旅游趋势洞察报告》（以下简称《报告》）显示，“五一”假期国内长途游订单占比达到56%。

　　从整体预订情况来看，携程数据显示，北京、上海、重庆、杭州、成都、南京、西安、武汉、广州、长沙是“五一”假期十大热门旅游目的地。可以看出，传统旅游目的地依旧是这个“五一”假期的出行热门。

　　从目的地度假产品预订量来看，十大热门城市中有4个目的地订单量与去年基本持平，分别为北京、西安、广州、长沙；去年火热的杭州和成都订单量同比出现小幅增长；上海度假产品预订量增幅在十大热门旅游目的地中最大，同比增长40%。

　　资深旅游专家王兴斌表示，北京、西安、广州等城市文化旅游资源丰富，一直都是热门目的地，但由于去年“五一”假期旅游订单基数较大，今年市场回归理性。上海度假产品预订量呈现大幅增长，则与今年入境游恢复有着密切关系。

　　携程数据显示，“五一”假期上海入境游预订量同比增长117%，主要入境客源地为日本、美国、韩国、加拿大、泰国。

　　除了热门目的地之外，出行价格也是消费者关注的重点。携程数据显示，截至4月15日，广州飞往北京、成都飞往杭州、北京飞往成都等热门航线同比上涨约一成，昆明飞往成都、上海飞往昆明、厦门飞往上海、天津飞往成都、北京飞往三亚等机票价格降幅明显，同比降三成左右。虽然国内机票整体均价同比略微下降，但较今年清明假期上涨约四成。

　　去哪儿方面表示，“五一”假期客流以旅游、探亲为主。与清明假期相比，“五一”假期更长，旅客出行范围广，日均旅客量更高。从去哪儿火车票预约情况来看，热门目的地为北京、成都、上海、重庆等。大城市与旅游城市间的旅客流动更频繁，购票难度不低于春运。

　　县域旅游贡献新增量

　　今年“五一”，旅游热情实现高位基础上的平稳增长。携程数据显示，境内酒店、机票搜索热度同比去年略有增长，出境机票搜索热度同比大幅增长56%。

　　四线及以下城市，尤其是县域（县城及县级市）旅游市场增长明显，带来新增量。携程数据显示，“五一”假期县域市场酒店预订订单同比增长68%、景区门票订单同比增长151%，增速高于全国大盘。

　　吸引外地游客的同时，本地居民旅游消费也快速增长。“五一”假期，四线及以下城市旅游预订订单同比增长140%，同样跑赢全国大盘，且增幅明显高于一二线城市。

　　出境游方面，日本、泰国、韩国、马来西亚、新加坡、美国、印度尼西亚、澳大利亚、法国、越南是热门出境国家。沙特、卡塔尔、乌兹别克斯坦、塔吉克斯坦等一带一路沿线国家订单同比增速较高。

　　截至目前，“五一”上海、厦门出发的国际邮轮已基本售罄，订单GMV达2019年同期的1.5倍以上。入境游方面，“五一”假期，入境游预订订单同比增长130%。

　　（中国小康网综合海报新闻客户端、长沙晚报、北京商报）