出行有爱 乘车无“碍”

　　“这里有台阶，小心。”1月10日17点30分，青岛北站客运值班员刘骞正帮助6位盲人旅客乘车。从进站到上车，刘骞小心翼翼地护送着他们，一幕幕温馨关怀与爱护，被周围的旅客看在眼里，记在心里，纷纷赞扬道：“青岛北站的服务越来越好了！”

　　据悉，春运将近，青岛市盲校已陆续开启放假模式。为助力视障学生的归家路，1月9日至11日，青岛北站成立志愿服务队，安排专人为盲校学生提供从进站至上车一站式乘车服务，搭建起寒假出行的“无障碍通道”。

　　青岛北站提前对接青岛市盲校，得知根据学生们放假时间、家庭所在地、乘坐车次的不同，盲校将15名学生分成5批次到青岛北站乘车。青岛北站安排专人在车站广场、地铁出站口等候，为学生们开启绿色进站通道，保障他们方便安全地通过安检，设置盲校学生专用候车区域，组织志愿者做好服务工作，引导学生们依次通过检票口，为候车预留出充足的时间，全方位温馨服务保障了盲校学生的回家路。

　　19点02分，学生们乘坐的K882次列车开始检票。为确保学生们安全、快速地登上列车，刘骞主动与列车工作人员确认学生们的坐席位置，从离坐席最近的车门上车。刘骞还及时与K882次列车长做好对接，与列车完成爱心接力，确保学生们顺利返程。

　　接下来，青岛北站将继续做好该项服务，细化服务方式，不断提升服务品质，让盲校学生出行有爱，乘车无“碍”。

　　工人日报-中工网记者 张嫱 杨明清