2022中国现代消费发展指数62.3：“悦己”比“悦人”更重要

　　中国小康网 独家专稿

　　文｜《小康》·中国小康网记者 刘彦华

　　人们的生活、个性、情绪、社交正在被消费重新定义。面对“花钱消费，您认为‘悦己’重要，还是‘悦人’更重要？”的问题，认为“悦己”重要的受访者占比31.0%，比上一年度提高了7.4个百分点。

图片/TUCHONG

　　消费就是买买买？如果你的答案是yes，那你就out了！

　　“2022中国现代消费发展指数”调查发现，人们的生活、个性、情绪、社交正在被消费重新定义，越来越多的消费者开始注重通过消费来彰显自己的与众不同。

　　“疗愈经济”“宠物经济”兴起

　　2021年12月，《小康》杂志社联合国家信息中心，并会同有关专家，进行了中国现代消费发展指数调查，经过对调查结果进行加权处理，并参照国家有关部门的统计监测数据，得出“2022中国现代消费发展指数”为62.3分。

　　“中国现代消费发展指数”主要从民众消费观念状况、民众对消费满意度、消费环境状况、消费政策和消费结构等五个方面进行测量。本年度，得分最高的是消费环境状况指标和消费政策指标，得分均为62.5分。进步最快的是民众对消费满意度指标，得分为62.4分，比上一年度提高了1.1分。民众消费观念状况指标和消费结构指标得分虽然相对较低，分别为61.9分和61.8分，但与上一年度相比也取得了一些进步，分别提高了0.7分和0.5分。

　　过去，消费者对于奢侈品、豪车等的购买，都是典型的“悦人”消费，其动机很大程度上是通过品牌辨识度高的商品，来炫耀自己的财富、身份，或者增进与他人的社交关系。但是，这种情况正在悄然改变。“2022中国现代消费发展指数”调查显示，面对“花钱消费，您认为‘悦己’重要，还是‘悦人’更重要？”一题，认为“悦己”重要的受访者占比31.0%，比上一年度提高了7.4个百分点；认为“悦人”更重要的受访者占比24.5%，比上一年度降低了13.5个百分点；认为两者同样重要的受访者占比42.7%，比上一年度提高了7个百分点。另外还有1.8%的受访者仍在纠结，给出了“说不清”的回答。

　　“疗愈经济”“宠物经济”的兴起，就是“悦己”型消费的典型表现。

　　时下，很多人都会有这样一个明显的感受：当你打开美团、大众点评等生活服务类App时会发现，溜冰、蹦床、攀岩、轰趴、密室逃脱、迷你KTV、一人食等缓解压力、休闲放松的体验式消费产品变得越来越多，已经形成一个庞大的市场。

　　与此同时，“吸猫”“撸狗”也正在成为当代年轻人新的生活方式。他们心甘情愿为给予自己陪伴和亲情的“毛孩子”买单，使得宠物经济快速发展。艾瑞咨询2021年《中国宠物消费趋势白皮书》显示，2020年，我国城镇宠物犬猫数量突破1亿只大关，达到1.0084亿只。宠物行业市场规模接近3000亿元，催生了宠物类UP主、职业遛狗师、宠物食品试吃员、宠物健康护理员、宠物减肥师等诸多新职业，渐渐发展成为覆盖宠物衣食住行、生老病死的全产业链。

　　相比品牌，更注重使用价值，是“悦己”型消费的另一个典型特征。“2022中国现代消费发展指数”调查显示，近九成受访者赞同“兼顾使用价值和品牌价值”“以经济实惠为主”“更看重使用价值”的消费原则。

　　文娱休闲消费增加

　　收入是保证人们消费的重要前提。在对受访者的总体消费状况和消费理念、消费行为进行调查的同时，“2022中国现代消费发展指数”也对受访者总体收入水平进行了调查。结果显示，14.2%的受访者月均收入在3000元以下，26.0%的受访者为3000~5000元，25.3%的受访者为5000~8000元，23.7%的受访者为8000~10000元，月均收入超过10000元的受访者占比10.8%。

　　公众可支配的消费支出才是实实在在的购买力。那么，接受“2022中国现代消费发展指数”调查的受访者，他们在2021年每月能够自由支配的消费支出占收入的比例约为多少呢？调查显示，15.2%的受访者少于10%，27.9%的受访者为10%~30%，33.6%的受访者为30%~50%，10.7%的受访者为50%~70%，5.6%的受访者为70%~90%，2.2%的受访者为90%以上，还有4.8%的受访者属于“月光族”。

　　受访者每月收入的十大主要用途是：日常饮食、文化娱乐休闲消费、购买基本生活用品、服装服饰、住房、子女的养育教育、交通、社交应酬、通讯和投资。

　　值得关注的是，与“2021中国现代消费发展指数”调查结果相比，“文化娱乐休闲消费”和“住房”在“国人月收入的十大主要用途”排行榜上的排位均有了提升，前者从第三位升至第二位，后者从第七位升至第五位。国人在这两大领域内消费水平的提升，在很大程度上还是和“悦己”型消费正在成为主流有关。

　　收入是影响居民消费的重要因素。“2022中国现代消费发展指数”调查显示，在国家出台刺激消费的政策、平抑物价、增加收入等诸多能够提高消费的因素中，增加收入和国家刺激消费的政策依然是最重要也是最有效果的。

　　消费者权益保护：仅六成受访者评价正面

　　近日，羽绒服品牌加拿大鹅“中国区门店不允许退换货”，江苏无锡两家星巴克门店被曝使用过期食材、员工篡改保质期，闹得沸沸扬扬。这也在一定程度上反映出，消费者权益保护，虽是老话题，但必须责任落到实处，常抓不懈。

　　“2022中国现代消费发展指数”调查显示，超九成受访者都曾遭遇合法权益遭到侵犯的情况，对于我国目前消费者权益保护现状，57.5%的受访者表示比较满意，6.1%的受访者非常满意，二者合计63.6%。仍有近四成受访者未能对此给出正面评价，相关工作依然任重道远。

　　面对“《消费者权益保护法》规定的消费者享有的九项基本权利，即安全权、知情权、选择权、公平交易权、获赔权、结社权、获知权、尊重权、监督权，在您看来，哪些维护情况相对比较差”一题时，接受“2022中国现代消费发展指数”调查的受访者中， 61.5%希望对知情权加大维护力度，47.8%认为选择权的维护情况亟待改善，42.6%更为公平交易权的问题担忧。

　　对此，很多地方都在积极备战。广西正积极在消费投诉较集中的企业、重点服务类企业、重点商圈、商业综合体、街区、车站、机场等企业或领域，建立线上或线下12315消费维权服务站；山东联合有关部门、行业协会分行业领域制定了17项放心消费示范单位创建地方标准，初步构建起较为完善的创建标准体系；浙江聚焦质量、聚焦全域、聚焦关键，紧紧依托数字化平台，紧扣量质并举，不断深化“放心消费在浙江”建设工作，培育放心消费单位23万家，为助力消费升级、增进民生福祉贡献了一份亮丽成绩单。

（《小康》·中国小康网 独家专稿）

本文刊登于《小康》2022年1月上旬刊