郑州网红夫妻称在售楼处要账被打 警方回应：已处罚打人者

　　11月15日，河南郑州。网红“亮亮丽君夫妇”发视频称在融创售楼部要账被销售殴打，手机被抢走。

郑州夫妻在郑州融创售楼处要账被打。 图自南方都市报

　　“亮亮丽君夫妇”在短视频平台发布视频称，他们在去郑州融创城售楼部索要公司销售之前承诺购房后返还的2万多元时，被售楼处的人殴打，妻子的手机也被抢夺走。这对夫妻在短视频中记录了要钱的过程，但融创售楼部的销售总是拖延、推诿。十八里河派出所工作人员回应称，正在依法处理，不方便透露具体情况。11月17日，当事人最新回应，事情已经妥善解决，感谢警察，感谢大家。

　　据了解，“亮亮丽君夫妇”于2021年11月在郑州融创城购买了一套房子，并开始拍摄短视频记录还贷的过程和生活日常。然而2022年夏天，郑州融创城楼盘停工，并陷入暴雷、烂尾的危机中。直到今年，他们在郑州融创城的工地终于重新复工，7月份楼盘封顶，夫妻二人还专门去工地拍视频庆贺。

　　然而，他们在买房的时候，售楼部承诺交完首付要返给他们2万多元现金，后来一直没有兑现。过去一段时间，夫妻二人去找过售楼部无数次，并通过更新短视频、直播等方式记录他们要钱的过程，但融创售楼部的销售们总是有各种办法拖延、推诿。

　　11月15日，夫妻二人再次前往郑州融创城售楼部要钱的时候被工作人员殴打。根据“亮亮丽君夫妇”在短视频中的自述，当时有工作人员把售楼部的灯关了、电断了，在他们想离开时，围殴了丈夫，还抢走了妻子的手机。夫妻二人表示，他们也是第一次经历这种事情，很无助。

　　针对上述情况，11月19日，郑州市公安局十八里河派出所工作人员告诉南都记者，派出所已对打人者作出处罚。工作人员表示，“公安局后面也会依法依规地正确地解决这个问题。”

　　该事件涉及房地产销售行业的规范和合法性问题。售楼部销售人员不履行承诺，甚至使用暴力手段，严重违背了消费者权益保护的原则。建议相关部门加强监管，加大对违规销售行为的查处力度，保障消费者的合法权益。同时，建议消费者在购房时要注意查看合同条款，明确销售方的承诺和责任。如果遇到问题，及时向有关部门投诉，并寻求法律途径解决。

（中国小康网综合和讯网、上游新闻、南方都市报、）