APP未经同意跳转广告涉嫌违法 被中国消费者协会点名

 《小康》 ● 中国小康网   2024-01-16 10:52:30

  1月15日,中消协发布2023年四季度消费维权舆情热点。其中“摇一摇”跳转广告泛滥的现象被中消协点名。

  中消协指出,2023年“双11”期间,“摇一摇”跳转广告泛滥之势引发诸多网民热议。

  此前据媒体报道,有网友表示感觉“双十一”临近,各种软件的开屏广告活跃起来,走路的时候打开软件都能触发跳转到第三方软件,有网友甚至表示自己专门打开都没跳转的快。

  不少网民在社交平台吐槽“互联网的尽头是摇一摇跳转到购物平台”“条条大路通电商”。打开一款APP时稍不留意就会跳转到另一款购物软件,导致网民只能“万分小心,就怕手抖”。

  江苏省消保委的一份调查数据显示,有九成投票者厌恶“摇一摇”跳转广告,认为此功能侵犯了自己的权益。社交平台上,“如何关闭摇一摇广告”等话题近年来不时引发网民热议,不少网民“想关又不能关”,而部分企业不仅没有针对消费者诉求改进相关服务措施,反而抓紧推广“摇一摇”跳转广告。

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  据央视网报道称,对于广告投放者来说,跳转广告便宜、效果好。以信息流广告为例,受访业内人士介绍,这类广告通常按曝光量收费,一次曝光约0.015元-0.03元不等,最低1万元即可起投。

  “相比于传统的地铁、电梯广告,这种方式覆盖面更广,效率更高。我们还能在后台根据地域、年龄、性别、喜好等标签进行精准投放。”该业内人士称。

  对于APP运营方,跳转广告成本低、利润高。“APP的流量是现成的,公司只需要养一个商业化团队,负责算法、运营产品、完善功能,不需要什么实际成本。”某浏览器APP商业化团队成员透露,通过信息窗口推送广告是APP主要商业模式之一。

  这两方你情我愿,一拍即合。2023年,中国互联网广告市场规模预计为5732亿元人民币,较2022年增长12.66%。“广告数量多、分散在不同平台、投放花样多,管理很麻烦。”

  对于广告入侵的边界,平台也在试探用户的底线。我们忍让,平台就得寸进尺;吐槽多了,平台一时又收敛几分。

  据北京航空航天大学法学院副教授赵精武介绍,《消费者权益保护法》有明确规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

  因此,下次再遇到莫名跳转、关不掉的烦人广告时,不妨试试维权。赵精武教授介绍,用户可以拨打12321举报不良和垃圾信息,也可以拨打12315反映。

(中国小康网综合九派新闻、央视网)

作者:消息
责任编辑:周经韬
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