女子被“文件传输助手”骗9年？腾讯客服回应

　　近日，安徽一名女子在网络发文表示，自己使用了9年的微信“文件传输助手”竟是真人伪装。

　　据报道，2月26日，安徽一名女子在网络发文表示，自己使用了9年的微信“文件传输助手”竟是真人伪装。近日，该账号改名“文件传瑜助手”并发了朋友圈，她才发现异常。

　　27日晚，该女子更新动态表示，经过投诉这名用户已经被封，遗憾的是曾经发送的信息都看不到了。

　　对此，腾讯官方客服表示，若核实到违规会对账号进行处理，“正规的文件传输助手，只有（可以查看到的一个）聊天内容。”对于如何提高微信平台的安全性，上述客服称，微信通过各种手段保护用户的隐私，对于该问题也会进行反馈并改进。

　　昨天，扬子晚报/紫牛新闻记者用自己的微信号进行测试，发现并不能轻易实现变身“高仿版”。记者测试了“文件传输助手”“文件传瑜助手”“文件传偷助手”“文件传输力手”等名称，均显示为“操作不成功，请修改或稍后再试”。此外，记者还测试了更换头像，发现也不能换成文件传输助手的绿色头像。但是，若“文件传输助手”中修改了两个或者两个以上的字符，就有可能成功。

　　随后，记者询问腾讯微信客服获知，微信昵称修改中出现“昵称无法设置成功”或者“设置成功后他人不可见”时，用户可更换其他微信昵称和头像再次尝试设置。此外，根据《互联网用户账号名称管理规定》，部分昵称被禁止使用。

　　根据网信办公开信息，《互联网用户账号名称管理规定》(下称《规定》)自2015年3月1日起施行，内含有十条管理规定，其中提出了机构、个人互联网用户账号名称不得出现的九条情形，包括侵害他人合法权益、扰乱社会秩序等。

　　值得注意的是，《规定》第九条指出“对冒用、关联机构或社会名人注册账号名称的，互联网信息服务提供者应当注销其账号，并向互联网信息内容主管部门报告。”文件传输助手为微信官方机构提供的功能，用户被禁止使用“文件传输助手”当成昵称的原因或正是因为存在冒用、扰乱正常用户使用的风险。

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