珍爱网76岁董事长道歉！媒体评论：“把客户当猎物”，珍爱网们莫成为婚骗网

　　2024年央视“3·15”晚会曝光了多家婚恋平台利用焦虑收割消费者。优质的异性资源、0门槛的诱人广告、言之凿凿的成功案例成为噱头。其中，珍爱网、世纪佳缘、恋爱课等婚恋平台被点名。

　　在婚恋平台的专业培训中，“抛诱饵”是第一步，捏造符合客户心意的“虚拟人”，吸引客户过来。这是新人快速“上手”的方法，而老红娘经验丰富，随时可以把过往了解过的任何一位会员的情况拿出来拼凑讲故事、撒谎。即便客户想见这个不真实的虚拟人，后期还可以（通过话术）“圆回来”。

　　第二步，通过客户的消费习惯、存款等信息“筛选客户有没有钱”，“没钱的会员放过他，也放过自己”；接下来，“堵死客户的其他可能性”，让客户把婚恋平台当成唯一希望，用年龄焦虑、生育焦虑、离异后小孩的感受等痛点，诱导消费者购买价格动辄上万元的会员服务。其中，世纪佳缘的讲师在培训时强调，一定要把客户当成“猎物”来看待。

　　如果不是亲身参加婚恋公司内部的红娘培训课，可能外界永远都不会猜到对面坐着的那个热情红娘，满嘴都是一套一套的话术。从这几家公司的红娘培训课程来看，基本都是用完美的虚拟人物吊胃口、筛选有钱客户。

　　为维护婚恋市场的市场秩序和客户权益，呼吁有关部门要对婚介服务行业进一步加强监管，压实企业责任，对不法行为进行打击。企业也要自珍自爱，放弃短视想法，挣钱要取之有道，别让婚恋网成了“婚骗网”。

　　在被“3·15”晚会曝光后，3月15日深夜，珍爱网发布致歉声明：针对央视“3.15”晚会报道的关于珍爱网存在的相关问题，珍爱网已在第一时间成立专项小组，采取最严措施，全面深入调查并立即处理相关问题。

　　3月16日凌晨，深圳市市场监督管理局执法人员已在位于深圳市南山区的珍爱网总部现场调查。据每日经济新闻报道，在现场，76岁珍爱网董事长肖遂宁表示，公司是要做构建幸福家庭的平台，如果出现了员工没有按公司要求办事，为了个人的短期利益，“想挣快钱，走捷径”，做了不符合市场要求的事，是不符合公司最基本（理念）的。“出现这种事情，我们感到非常遗憾，也向全国人民道歉。我们已经成立了调查小组，进行系统调查，不光是对这几个涉事员工调查，还要对整个工作流程都重新梳理，要严防死守，绝对不允许再次发生这样的事情。”肖遂宁表示。

　　公开信息显示，珍爱网成立于2004年5月13日，注册资本1000万元，法定代表人为陈思，肖遂宁为现任董事长，经营范围包括网络产品的技术开发，投资兴办实业（具体项目另行申报），从事广告业务，国内贸易，美甲，提供婚姻介绍服务等。平台宣传资料显示，平台覆盖超2亿单身男女征婚交友信息。司法涉诉显示，公司涉及司法案件195件。

（中国小康网综合每日经济新闻、极目新闻、中国新闻网等）