包头市殡仪馆被曝高价售卖骨灰盒,官方公布初步调查情况细节

 《小康》 ● 中国小康网   2024-04-07 08:52:37

4月5日,有媒体发布报道《成本几百 售价数千!包头市殡仪馆被指高价售卖骨灰盒 且无法自带》,反映包头市殡仪馆存在高价售卖骨灰盒等问题。

报道发表后,包头市委、市政府迅速成立联合调查组,深入开展全面调查并公布初步调查核实情况,对存在问题立行立改,并依法依规严肃追究责任。

4月6日凌晨,包头市市场监督管理局二级调研员聂文介绍初步调查核实情况:

家属在处理死者后事时无法自带骨灰盒问题。经执法人员初步调查,包头市殡仪馆存在引导消费者购买殡仪馆骨灰盒的行为。该行为侵害消费者自主选择权,将根据调查事实,依法依规对殡仪馆的违法行为进行处理。

未征求家属意见销售“金砖”“尸垫”的问题。执法人员现场抽取近4天的106份档案材料,显示4人未使用金砖,1人未使用尸垫。后续将继续与办理火化业务家属进行调查核实,对未经家属同意,强制使用“金砖”“尸垫”的问题,依法依规进行处理。

昨天下午,联合调查组进驻包头市殡仪馆,开展现场核查。包头市民政局副局长闫慧表示:

殡仪馆不让自带骨灰盒的问题。经初步了解,有殡仪馆工作人员不让自带骨灰盒,并引导家属在殡仪馆超市购买骨灰盒的情况,我们将会同市场监管部门对此类问题依法依规进行严肃处理。

殡仪馆骨灰盒售价高于市场价的问题。问题确实存在,因我市骨灰盒售价执行市场调节价,之前价格监管尚处空白。我们将参照国内其他地区普遍做法,会同市场监管部门对骨灰盒售价进行严格监管,将骨灰盒定价控制在合理区间。

中介提成问题。经过现场问询、查阅资料,将会同市场监管等部门加强对中介机构监管,规范收费和服务行为,确保市场规范有序。

针对捡灰炉加服务150元收费只收现金且只开具收据的问题。现场进行立行立改,将所有服务收费全部纳入消费明细,允许多种方式支付,并统一开具正规发票。

市发改委:市场调节价不是法外之地,严格执行“自由选择、自主消费”

包头市发改委价格收费管理科副科长景彦娜向记者反馈,虽然目前包头市殡仪馆的殡葬用品执行的是市场调节价管理,但“市场调节价也不是法外之地”。

接下来,包头市将加强殡仪馆内部管理,严格执行“自由选择、自主消费”协议服务,坚决杜绝捆绑消费、诱导消费等行为。

此前报道:

根据中国之声的走访报道,内蒙古包头市殡仪馆大致存在以下几个方面的问题:部分不透明的收费项目、高价售卖骨灰盒、无法自带骨灰盒等。

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4月5日,包头市互联网信息办公室就此事发布情况通报,通报称包头市委、市政府高度重视,迅速成立由民政、发展改革、市场监管等部门组成的联合调查组,深入开展全面调查,对存在问题立行立改,并依法依规严肃追究责任,切实维护人民群众切身利益。同时,在全市各旗县区立即开展殡葬服务行业排查整改工作,坚决杜绝此类问题发生。后续情况将及时向社会公布。

(中国小康网综合中国之声、九派新闻)

作者:综合
责任编辑:田小介
来源:《小康》•中国小康网
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