铁路杭州站致歉！大批客流拥挤有人破门自救

　　今天，一条#杭州南站疑因开演唱会引发大面积拥堵#的视频引发网友热议。

　　视频显示，4月6日晚，清明假期返程高峰，杭州南站聚集了大批旅客，场面非常拥挤。画面中，有人强行推开玻璃门出站，据后浪视频发布称，有杭州南站工作人员回应“可能因为杭州开演唱会，乘客比较多，发生之后车站值班人员都到达现场引导。”

　　4月7日铁路杭州站官博发声致歉，针对网传“杭州南站出站口拥堵”视频，铁路杭州站迅速组织核查。经查，视频内容为4月6日21:20左右，杭州南站北3出站口画面。该时段有2趟列车相继到达，旅客集中到站下车。在出站过程中，11号站台出站自动扶梯落地处一名旅客不慎摔倒，车站工作人员第一时间启动自动扶梯制动按钮，组织旅客快速出站，无人员受伤。

　　由于我们工作不到位，影响了旅客出站秩序，车站深表歉意。后续车站将进一步加强现场客流组织，努力改善服务，使旅客出行更加安全顺畅。

（中国小康网综合杭州交通918、铁路杭州站微博）