银保监会：1月银行对重点领域和薄弱环节加大支持

　　此外，理财产品还为中小微企业发展提供资金支持超过3.5万亿元，投向绿色债超过2700亿元，投向疫情防控、乡村振兴、扶贫等专项债超过1200亿元。

　　银保监会：要求各家银行加快处理房贷提前还款申请

　　在通气会上，银保监会相关部门负责人还表示，部分房贷客户反映的提前还款困难问题正在逐步缓解。

　　银保监会相关部门负责人表示，银保监会高度重视消费者权益保护，近期召开专题会议，要求各家银行加快处理积压的房贷提前还款申请，做好提前还款服务。

　　银保监会统信部副主任 鄢姣：要求商业银行强化以客户为中心的理念，按照合同约定做好客户提前还款服务，改进提升服务质量。从市场反映和我们了解的情况看，目前提前还款办结的数量明显增长，办理的时限有所缩短，提前还款困难的问题已逐步缓解。

　　鄢姣表示，目前有的银行制定了专门的客户提前还款服务方案和流程，统筹线上线下服务渠道，保证还款时间的可预期性。有的银行开展多渠道服务对接，设立了房贷提前还款热线专席，为客户咨询及业务办理提供便利。下一步，银保监会将继续指导商业银行加快审批处理效率，做到客户少跑路、快办理。

　　她同时提醒消费者，要警惕不法中介诱导，不要违规使用经营贷置换房贷。