【科学强国】中小企业数字化破题攻坚（上）

　　在我国，中小企业是数量最大、最具活力的企业群体，是经济社会发展的生力军。中小企业数字化转型是大势所趋，是应对数字经济时代的必然之举，但也是中小企业发展难点所在。现实中，中小企业缺技术、缺钱、缺人，容易陷入“单打独斗”困境。

摄影/宁颖

　　工信部2022年11月印发《中小企业数字化转型指南》，提出深化数字技术在企业发展各环节的应用，加速中小企业技术创新、产品升级和模式变革。

　　据悉，工信部近日正在开展数字化赋能中小企业全国行活动，加快中小企业数字化转型步伐。

　　为中国时尚增添数字化羽翼

　　雅莹集团股份有限公司创始于浙江嘉兴,是一家致力于打造专注时装为核心的现代时尚集团。从传统的生产制造,到设计研发的加强、零售网络的建设、顾客体验服务的升级、再到品牌建设的深入,雅莹集团一直专注于品牌时装的研究。

　　依托多年发展的积淀, 如今雅莹集团已从传统以“生产制造为核心”的时装企业,成功转型升级为以“品牌运营为核心”的现代时尚企业,并以技术创新研发为依托,成功实施商业模式创新,成为国内时尚领域中具有代表性的品牌之一。

　　伴随时尚领域新商业模式的涌现,加之雅莹旗下多品牌运营的业务模式,雅莹集团返需升级到一个融合多品牌, 并且实现产、供、销、财务价值链贯通，持续支持其零售转型的统一数字化平台。集团决定引入SAP ERP平台,选择IBM为雅莹设计和制订前期战略规划, 并搭建平台、实施端到端业务战略和业务流程的梳理与设计。结合在时尚零售行业数字化成功实施经验,IBM 将从零售、供应链、质量、运营、技术等五个领域着手,帮助雅莹打造精益化、 一体化数字化平台,以及支持集团提出的可持续高质量发展的目标。

　　数字化平台将成为雅莹集团零售、供应链、财务管理平台的基础,通过打通业务价值链以及智能工作流程体系的建立,实现全集团部门高效协同和一体化管理。通过集约管理的加强,资源的有效整合,以及财务业务一体化下经营管理的可视化、可衡量、可决策, 将有助于集团有条不紊地联动旗下多品牌、多模式、新零售的业务拓展和国际化发展。

　　由于时尚行业需要对流行趋势做出快速响应,有产品翻新换代节奏高的特殊需求, 所以一套稳定、柔性的供应链体系也是雅莹集团十分看重和依赖的。新平台从设计之初就考虑到商品企划、研发、订货、生产、品控、供应的波段变革,以便能更精准支持终端零售,从而帮助集团实现从企划到设计, 订单生产到交付供应, 商品到消费者高效的柔性供应链管理,并且助力实现内部各部门之间数据打通和业务贯通。

　　数字化平台带来的精细化管理运营还将从后端为雅莹集团提供发展支撑,包括从人才挖掘和培养、IT 基础设施和系统的完善方面等,建立数据驱动的管理模式, 支撑数智化时代的企业经营发展和管理需求,打造智慧型企业。

　　雅莹集团董事长张华明说:“时尚领域瞬息万变,数字化管理是体系化的对业务、流程和组织进行重塑, 确保雅莹集团持续的创新力和推进业务变革的能力。在与IBM 合作的过程中,我们尤其看重 IBM 在各行业领域丰富的战略咨询与平台实 施经验。IBM在时尚和零售行业的深厚积累和众多领先实践, 将赋能雅莹更加智能、便捷地运营,提升智造水平,实现弯道超车,带来新的跨越!”

　　未来, 在数字平台的基础上,雅莹将围绕更高效的商品供应链,以及以消费者为中心的“数智化”企业建设目标,持续进行数字化创新。

　　构建数字化平台迈向精益管理

　　《小康》·中国小康网记者从山东省工信厅了解到，以制造业关键领域和产业链关键环节的中小企业为重点方向，山东将在全省范围内推荐遴选一批数字化转型需求迫切、发展潜力巨大、经济社会效益明显的中小企业开展数字化转型试点示范。2023年重点推动100家专精特新“小巨人”、国家级制造业单项冠军、“挂帅出征”百强榜企业，以及有强烈意愿的重点产业链、特色产业集群等率先开展试点，培树一批数字化转型示范标杆。

　　“虽然有一些政策在推进企业数字化转型，但因为前期要增加投资，一些企业暂时还接受不了。”山东旭能环保科技有限公司副总经理王江涛深有感触。

　　旭能环保是一家冷却塔生产商，这几年开始在冷却塔设备上安装传感器，并研发配套的预警系统，成了一家数字化产品服务商。

　　带传感器、配备冷却塔运行预警控制系统的冷却塔信息采集效率提升了40%，故障发生率降低了60%，安全生产管理效率提升了60%，自动提醒功能还可以减少1名工人，但价格也比原来高出了10万多元。

　　今年，旭能环保正进一步研发预警系统的整体解决方案，便于接入客户自身的控制系统。“我们也注意到一些地方采取‘一家牵头总包、各家参与联合分包’的服务模式，后期准备也朝着这个方向努力。”王江涛说。

　　去年开始，安丘博阳机械制造有限公司就率先走出了这样一条联合之路。总经理闫吉祥介绍，公司专门联合多家企业成立了一家新公司——衡玑承运技改智能科技（潍坊）有限公司，为企业提供智能化、数字化、绿色技改服务。

　　“这样既能消除客户数据孤岛的担忧，还能争取到更多客户。合作的关键在于建立稳定、合理的利益联结机制。”闫吉祥说，目前公司正积极在省内各市寻找合作商，争取服务更多中小企业。

　　王江涛说，中小企业数字化转型没有比较成熟的案例可借鉴。“我们已经上了CRM（客户关系管理）系统，销售、推广、排产等实现了数字化。待搬迁到新厂区后，可能会加快转型步伐。”

　　中国人民大学经济学院教授张培丽接受采访时表示，中小企业的数字化转型是必然趋势，这就需要中小企业保持开放心态，积极了解新技术、新模式，学会善于利用数字技术降本增效。“中小企业的数字化转型一定要符合企业利润最大化的本质追求，企业转不转型、什么时候转以及转型的节奏和步骤，都需要中小企业根据所处行业状况、自身资金、技术和人才储备等具体情况进行科学决策。”张培丽说。

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　　来源：《小康》·中国小康网

　　作者：苏枫

　　编辑：降蕴彰

　　审核：龚紫陌