不同意服务条款就不能查词? 法院:词典APP拒绝基本业务,侵权!

 《小康》 ● 中国小康网   2024-04-01 16:20:30

北京晚报讯(记者林靖)用户马某起诉一款词典APP开发运营商,不选择同意“已阅读并同意服务条款和隐私政策”便无法使用词典,且附加的社交功能收集其个人信息,并剥夺了用户撤回同意的权利,马某遂要求该公司停止收集并删除已收集的其个人信息。记者昨天从北京四中院获悉,该用户诉讼请求终审获支持。

  马某发现,自己打开该词典后,会默认选择同意“已阅读并同意服务条款和隐私政策”;若用户取消同意,便无法使用词典,这存在强迫用户同意《服务条款》《隐私政策》的情形。该APP还过度收集个人信息,即《隐私政策》中要求搜集不属于实现词典基本业务功能的非必要信息,并剥夺用户撤回同意的权利。

  试图撤回处理个人信息的同意时,马某发现该APP并未向用户提供任何撤回同意的方式。马某认为该APP开发运营商的行为严重侵害用户的个人信息权益,遂起诉要求该公司停止收集并删除已收集的马某个人信息,包括设备信息、手机号码、密码、用户日志。

  一审法院认为,涉案词典兼具“查词”和“社交”两种属性,在基本业务为词汇查询的情况下,不提供查询服务,应属于对基本业务的拒绝,侵犯了马某的个人信息权益。涉案词典因附加的社交功能,收集马某的手机号码、设备信息、密码、用户日志等内容,但未提供便捷的撤回同意方式,侵犯用户个人信息权益。一审判决该公司立即删除收集的马某的手机号码、密码、设备信息、用户日志。

  该APP运营商上诉后,二审法院认为,涉案词典在用户注册时拒绝同意《服务协议》和《隐私政策》的情况下直接退出,不提供基本查词服务,属于对基本业务的拒绝。

  此外,马某注册使用涉案词典后,基于APP附加的社交功能,词典在根据用户的意愿,取得用户同意的前提下收集、使用包括马某在内的用户相关信息有其合理性;但应为用户提供便捷的撤回同意的方式。综上,二审判决驳回上诉,维持原判。


作者:林靖
责任编辑:王一
来源:北京晚报