一家13口滞留三亚7天将花18万?当事人回应传言吓人 三亚疫情最新动态

 《小康》 ● 中国小康网   2022-08-08 09:37:31

7日,一则“一家13人滞留三亚高档酒店”消息引发舆论关注,“一家13口滞留三亚7天将花18万?”的话题更是登上社交网站热搜榜。8日,记者联系到新闻当事人时,徐璐(化名)直呼传言吓人。

疫情突如其来

3.2万游客滞留酒店

8月1日确诊首例病例以来,由奥密克戎变异株ba.5.1.3引发的疫情在三亚迅速传播。自1日起截至7日24时,三亚已经报告801例确诊病例,409例无症状感染者。三亚6日宣布实行临时性全域静态管理,其时约有8万余名游客滞留三亚,其中3.2万人滞留在酒店。

针对酒店的在住游客,三亚政府要求酒店提供半价续住服务,即按原入住价格的五折续住。 若游客选择不再续住原入住酒店,可自行选择其所在区域其他酒店,在携程官网公布的最低价格基础上半价入住。6日当天涉及三亚的离港航班被大面积取消,约有三千余人滞留三亚凤凰国际机场。三亚市启动应急处置方案,将滞留旅客分批安置到了市区的十余家酒店。

对话“一家13口滞留三亚”当事人:

"每顿饭700元一人”有误解

“花费18万元,太吓人了!” 8日,徐璐在电话里对记者说,其一家13人确是在三亚度假,7月底从成都来三亚,期间一直住在文华东方酒店。原先计划7号回家,因为疫情改签到6号,结果航班取消滞留三亚。

徐璐说,续住的房费,酒店方确实是根据三亚市政府的要求给予了半价优惠,但“每顿饭700元一人的标准”是误解。 酒 店有不同的餐厅,住客可以选择不同的标准,“不是说我们每天必须每个人都要去吃700元一顿的餐”。

徐璐表示,“18万”的舆论出现后,酒店与住客们进行了沟通交流,在房价和餐饮价格方面进行了进一步调整。 “三亚的疫情来得很突然,大家都不容易,我们也希望和酒店一起,配合政府的防疫政策,让疫情快快结束,大家一起回到正常的生活”。

滞留游客需完成七天风险排查 

经评估后可离岛

针对滞留在酒店的游客,三亚市要求自8月6日凌晨6时三亚实行临时性全域静态管理时起,酒店可以为滞留旅客提供半价优惠的续住服务。

同时明确,按国务院联防联控机制要求,游客在完成七天风险排查后,即7天内第1、2、3、5、7天核酸检测阴性,经评估后可离岛。

目前,三亚已成立订单退订工作专班,妥善做好因疫情等不可抗力因素导致的订单退订工作。此外,已加派人手加强12345热线全天候服务,并开通多渠道热线服务方式:语音即拨打12345电话;网站即登录12345政府服务热线官网(12345.sanya.gov.cn),点击“在线受理”板块完成自主上报;微信即关注“三亚12345”微信公众号后,点击“微服务”—“微上报”完成自主上报。

有酒店先涨价再打折 

三亚旅游酒店行业协会发出倡议

据海南官方估算,大概有8万多名游客留在三亚。多位滞留三亚的游客通过社交平台反映,酒店不同意续住,或者变相提价后再半价,比预订价格还要贵的问题。

今日三亚旅游酒店行业协会发出倡议,三亚酒店积极配合政府相关部门做好滞留游客的接待服务,不哄抬房价、变相提高房价或者拒绝游客续住。游客续住要在原住酒店房价(即5日已入住房价)的基础上给予半价优惠,新入住游客要按携程官网公布的最低价格的基础上给予半价优惠,切实为游客提供安心舒心放心的住宿环境。

8月8日8:30起三亚12345平台开通旅游涉疫专席

据三亚市12345政府服务热线管理办公室消息,“0801”疫情的突然暴发,影响了游客的正常出行。为了更好地快速解决游客相关诉求,根据市委、市政府的指示精神,8月8日8:30起,三亚12345热线平台特别开通旅游涉疫专席。旅游涉疫专席24小时全天候开通,游客可随时来电反映问题,热线将协调相关部门全力解决。旅游涉疫专席号码为88032341、88037742。

最新消息:

三亚细化临时性全域静态管理措施

一是全市社区、村居小区企事业单位实行封闭式管理,非必要不出门不流动,不聚集,保民生保供应,保城市基本运行和疫情防控相关的工作人员,凭有效证件出入。有急危重症患者,孕产妇等紧急需要就医的,按紧急处置机制落实,通过绿色通道及时救治。

二是除保障市民生活和城市基本运行的公共基本服务类企业外,其余各类营业场所暂停营业。我们将采取多业态、多模式保障生活物资的供应,鼓励委托商家代购生活物资并集中配送,在村社区、小区建立专门的服务保障队伍,设立暖心服务热线,及时回应群众诉求。

三是公交车、出租车、网约车暂停营运。保障城市基本运行和疫情防控相关的车辆凭证通行。

四是机关企事业单位干部职工除保障机关基本运行人员外,其他人员全部下沉社区、小区、村居一线,服从基层党组织的统一调配,充实基层防控力量,参与疫情防控工作。

五是请全体市民游客服从社区的安排,按指定的时间到指定的地点参加核酸检测,做到应检尽检,不漏一人。大家务必做好个人的防护。

三亚市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作指挥部通告(通告2022年第71号)

为切实做好新冠肺炎疫情防控工作,保障广大群众在临时性全域静态管理期间水、电、气、网络及有线电视等基本生活需要,减少人员出行聚集交叉感染风险,全力保障市民生活平稳有序。现就有关事项通告如下:

一、提供水、电、气、网络服务的企业,要组建24小时应急抢修工作队伍,遇突发情况迅速处置有效应对,确保在疫情期间及时开展水、电、气维修和抢修工作,全力保障城市平稳运行。

二、对全市范围内的居民用水、用电、用气、用网及有线电视在临时性全域静态管理期间实施“欠费不停供”,切实把供应保障作为当前最重要的工作来抓,确保临时性全域静态管理期间供应不停。

三、推荐鼓励居民用户通过支付宝、微信、银行客户端、企业APP等进行线上缴费。

四、居民要提高用水、用电、用气安全意识,切实保障自身安全。如遇到相关问题,可拨打以下服务电话:市政府24小时服务热线:12345;市自来水24小时服务热线:963366;市供电24小时服务热线:95598;市燃气24小时服务热线:88238777(08:00-21:00)、88277564(24小时紧急抢险维修);市有线电视24小时服务热线:963999。

三亚市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作指挥部

2022年8月8日

(图源网络 中国小康网综合中国新闻社、北青青年报、三亚发布、三亚卫健委)


作者:消息
责任编辑:王一
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