315晚会曝光!同程金融App借4万元到手2.8万元?层层套路“套”住消费者!
中国小康网3月15日讯 4万多到手不足3万?央视315晚会曝光同程金融App礼品卡套路。
按照举报的信息地址,2024年1月底,记者来到陕西,找到了化名小李的投诉者。小李今年26岁,多年来一直在外打工,虽然辛苦但日子过得很充实,而最近一年,他却陷入了深深的痛苦中。
央视财经截图
投诉人小李:焦虑、头痛,晚上也失眠。对生活没有希望了,看不到希望,看不到光。
一个本该朝气蓬勃的年轻人,过去的一年时间,究竟经历了什么?小李介绍,这一切全部源自于一款名为同程金融的App。一年前,家中变故让小李一时间囊中羞涩,但他又不好意思向朋友开口借钱。
投诉人小李:在网上通过网友接触到同程金融App可以借钱。网上说购买它的礼品卡,就能回收变现,变成现金。
明明是借钱,为何要先买卡、再回收、再变现,才能借到钱?着急中,小李在网上下载了同程金融App,找到了网友提到的礼品卡,这张礼品卡被包含在一个礼包中。需要注意的是,这个礼包可以通过分期付款的方式购买,分一期,时间是一个月。只要你申请,就可以先把同程金融App的礼包拿到手,一个月之后再付钱。可申请拿到的这张礼品卡到手了,怎么变成钱?
投诉人小李:把礼品卡全部通过它的商城回收卖了,填写自己的收款账户,就把钱打给我了。
借钱之后,小李才觉察到,同程金融App上借钱给他,是层层诱导的。消费者在同程金融App上,先通过分期付款的方式申请到了一个礼包,然后消费者把礼包中的礼品卡,通过同程金融App上的回收通道再卖给同程金融App,同程金融App会把这笔钱转到消费者的账户,由于消费者是按分期一个月的方式购买礼包,因此,一个月之后,消费者就得把买礼包的钱还给同程金融App。
让人费解的是,同程金融App为什么不直接贷款给消费者,非要绕这么大一圈子才让消费者拿到钱?这究竟是礼包产品,还是变相发放金融贷款?
投诉人小李:它给你提供卡券(礼品卡),然后又给你提供变现的场所,说白了,也就是缺钱才会去这个场所购买这个东西,这个就是贷款。
但在与同程金融App的客服人员进行询问时,客服人员对此进行了否认。
同程金融App客服:咱们这个并不属于贷款,这就是正常的一个商品,您可以理解为是肯德基那种套餐。
同程金融App客服:不是贷款,它是用平台给您的额度去购买东西,是一个信用付款方式。
虽然兜了一个大圈子,小李为了应急,总算是通过礼包变现拿到了钱,可到手这笔钱,他事后越算账,越觉得不对劲。
通过同程金融App上的变现通道,礼品卡的额度要打94折,1800元的礼品卡变现后只能到手1800元乘以0.94,也就是1692元。
到这里,套路才刚刚开始,仅变现这一个步骤,借款额度的6%就被扣除了。而接下来,在小李提供给记者的礼包订单中可以看到,礼包的价格是2448元,其中包括1800元的礼品卡和648元的各类会员权益折扣卡、高铁贵宾厅优惠券、机场贵宾厅优惠券等。
投诉人小李:我的关注点只是在礼品卡能变现,会员权益一个都没有兑换,因为不划算,我就算用了这些权益,自己还要另外付钱。比如高铁休息室、飞机场休息室,我们本来就缺钱,也根本就没有这些出行必要。
虽然根本用不到这些五花八门的会员权益优惠券,但为了能拿到钱,小李还是硬着头皮分期买下了礼包,到手只有1692元,一个月后却要还2448元,也就是说小李在还款时必须为礼包强行搭售的其他商品买单。
礼包中强行搭售的各类会员权益优惠券究竟值不值648元?记者辗转联系到一家同程金融App上礼品卡的供应商,工作人员表示,这类会员权益和优惠券的成本极低,如果用户不激活使用,同程金融就不需要支付任何费用。
同程金融礼品卡供应商:我们是按照产品实际使用给你结算,你使用一个会员权益充值,我就按次收费,用户未使用的会员权益留存是你的。
投诉人小李:我问的一些网友,绝大部分都没有用过这些权益。
记者了解到,同程金融App上的这类礼包搭配组合是在不断变化的,现在又出现了“礼品卡+会员权益优惠券+实物商品”的组合,强行搭售的花样又增加了,这又暗藏着怎样的猫儿腻?
以这份标价2450元的礼包为例,礼品卡只有1700元,会员权益优惠券标价605元,蕙优美妍牌的10包洁面巾标价145元。需要注意的是,同程金融App上介绍说,这款洁面巾原价209元,145元是折后价,看上去消费者购买这些产品很划算。但记者查询到,这款洁面巾在主流电商平台上销量寥寥,甚至根本寻找不到。这是不是同程金融App在礼品上虚标的一款产品呢?记者根据洁面巾的产品信息找到了生产厂家,真实价格让人大跌眼镜。
记者:跟蕙优美妍做一样的。
蕙优美妍洗脸巾生产商负责人:每平方米75克,18(厘米)×20(厘米),每包50抽,现在是每包2.95元。
标价145元,厂家实际售价竟然不到30元,礼包价格水分之大可见一斑。表面看来,礼包明码标价,童叟无欺,但虚标价格,本质上是变相提高了消费者借钱的成本。
国家相关部门曾出台针对部分“现金贷”平台加强监管的文件,专门指出“对部分平台通过强行搭售会员服务和商品变相抬高利率、通过虚假购物再转卖放贷等手段,逃避监管,变相开展‘现金贷’业务,坑害金融消费者的乱象进行清理整顿。”
消费者从同程金融App上借钱成本到底有多高?
投诉人小李:购买礼包的价格一共是40000多元,但是我实际所有的,包括兑换、回收,到手只有28000多元。
一番复杂的礼品包装,一次改头换面的回收变现,小李近三分之一的钱,就这样被同程金融消化了,但还款的数额,却是实实在在的四万多元。
投诉人小李:每天想的就是利息,拆东墙补西墙,买了第一次过后,就感觉人一直被套在里面出不来。
被同程金融App套住的消费者还有很多。
投诉人王先生:等到实在是缺钱的时候,还会再借一遍,就最后变成恶性循环,已经比较上瘾了。
很多借钱的消费者由于难堪,并不愿意直面3·15记者的镜头,更多的人只能在网络上,展开对同程金融App这款变相高利贷的礼包产品进行投诉。仅在一家投诉平台上,关于同程金融的投诉就高达36755条,其中有相当一部分是投诉这类礼包贷款产品的。
如此变相进行高利率的产品,消费者如此多的投诉,同程金融公司对此又是怎样的态度?记者查询到,同程金融App的开发者是上海旅济科技有限公司,根据企业工商信息中登记的注册地址,记者前往寻找,但在这里办公的却是另一家公司。
公司接待:4楼、5楼都只有我们一家公司,没有你要找的公司,没有这样的公司,这里没有。
一家号称金融业务的公司,公司按照法律规定登记的工商地址,查无此处,这很让记者感到意外。按照国家《中华人民共和国公司法》规定:公司营业执照应当载明公司的名称、住所、注册资本、经营范围、法定代表人姓名等事项。公司营业执照记载的事项发生变更的,公司应当依法办理变更登记,由公司登记机关换发营业执照。
无奈,记者继续在互联网公开信息上寻找同程金融公司的踪迹。公开信息显示,同程金融隶属同程数科旗下。记者以消费者的身份来到同程数科公司,一位徐经理接待了记者。徐经理否认了同程金融App上的礼包产品是贷款。
同程数科公司公共事务部 徐经理:它不是贷款产品,它就是正常的一个电商产品。
徐经理表示,这款礼包产品合规合法,不存在任何问题。
记者:多出来的800元我不认可。这800元分配在会员权益里,我也不认可。因为会员权益我用不到,也用不了。
同程数科公司公共事务部 徐经理:你用不到,为什么要买?肯定是合法合规的,我可以建议你去报警,或者到当地的工商所投诉。
徐经理表示,上海旅济科技有限公司是同程金融的运营商,售后问题同程数科无法解决,她给了记者一个电话号码,称是上海旅济科技有限公司的客服电话,但记者在接下来的一天中拨打了多次该号码,均无人应答。第二天,记者又一次来到同程数科公司,这次却被大楼物业告知无法进入。
物业公司前台:公司这边说,如果没有对接,是没有办法上去的。昨天接待你的那个人,她也说需要再去找对接人才能上去。
央视315晚会称,被同程金融App套住的消费者还有很多,他们在网络上对同程金融App这款变相高利贷的礼包产品,进行投诉。仅在一家投诉平台上,关于同程金融App的投诉就高达36755条,内容包括:同程金融高利贷、同程金融捆绑销售等。
天眼查App显示,同程金融App关联公司上海旅济科技有限公司成立于2017年12月,法定代表人为叶南星,注册资本1亿人民币,经营范围包括计算机及通讯设备租赁、机械设备租赁、办公设备租赁服务等,由广州旅金科技有限公司全资持股。
此外,同程金融关联的一家小额贷公司广州市萤火虫小额贷款有限责任公司成立于2016年4月,法定代表人也为叶南星,注册资本6亿人民币,经营范围包括融资咨询服务、企业管理咨询、财务咨询、小额贷款业务等,该公司同样由广州旅金科技有限公司全资持股。风险信息显示,该公司涉及多起法律诉讼纠纷,案由多为小额借款合同纠纷、金融借款合同纠纷。
(中国小康网综合报道)
来源:《小康》·中国小康网