解码社区节庆背后的人本逻辑

　　中国小康网讯  社区节庆应该怎么办？10月28-29日举办的鑫远·太湖健康城第四届邻里节来打样：邻里节是好玩的，沙包大作战、搓玉米挑战赛、稻草人游戏、皮划艇体验课、亲子手工课等活动，吸引了很多小朋友；邻里节是好吃的，美食集市上的拇指生煎、牛肉鸡蛋堡、港式叉烧包等小吃，暖心又暖胃；邻里节是洋气的，点上一杯星巴克、听一场露营音乐会，就能享受家门口的惬意；邻里节是有活力的，湖州三县两区的70余支广场舞队伍齐聚太湖南岸……

丰富的邻里节活动

　　“社区节庆活动还是有持续性的，邻里节、城庆日连着四年都没有缺席。”居民杨先生表示，这些社区节庆活动已经变成了居民心中的一个文化“标签”，让人很有归属感。“而且每次活动上都会更新社区服务‘新版本’，年年有新意，令人期待。”杨先生点赞道。

　　“睦邻友好、邻里相亲，是社会和谐的重要基石。‘邻里节’活动来源于社区，根植于群众，服务于居民，希望通过举办本届邻里节，更好地延伸拓展社区服务和管理的职能。”南太湖新区旅游发展局局长候水龙在开幕式上表示。

　　那么，今年邻里节上又有什么社区服务新“玩法”？持续更新迭代的背后，又体现了太湖健康城怎样的运营逻辑？

　　基于需求的服务焕新

　　“你希望生活在怎样的社区里？”这个从居民视角提出的疑问，一直是太湖健康城的建设和运营的价值导向，也是社区作为基本单元对“以百姓之心为心”的实践与回应。

　　早在2018年，太湖健康城就围绕“大健康”这张特色金名片，发布了涵盖体检、长者上门巡检、长者喘息照料服务、健康档案等在内的十项服务承诺。随着入住健康城的业主越来越多，同时承载着医疗服务的浙江鑫达医院、承载着养老服务的鑫颐·太湖椿等开放运营，原有的服务内容也有了更大的提升空间。

邻里节开幕式现场

　　如何提升？邻里节开幕式上，涵盖健康、颐乐和大城生活三大方面的22项特色服务“焕新发布”。

　　据了解，健康生活服务有7条，主要包括以浙江鑫达医院为主体、物业服务配合，为业主个人及家庭提供的健康管理、家庭医生以及就医服务等内容；颐乐生活服务4条，由鑫颐·太湖椿为业主提供长者上门照护、托管以及鑫颐学院的各类课程以及各类老年娱乐活动；大城生活服务11条，则是由北方物业、椿煦社工组织等提供的从入住社区的仪式感到日常的便民服务、社区食堂等生活服务以及社群、喜事特约、空置房巡查、家庭康养等特色服务。

　　“22项特色服务旨让社区内居民的生活更方便、更健康、更美好，可以说回应了我们日常生活方方面面的需求。”业主代表吴先生表示。

　　以颐乐生活服务中的鑫颐学院课程为例。老人们不想“闷”在家里怎么办？业主家庭成员中的长者，可在太湖椿鑫颐学院免费参加 30课时课程学习。太湖椿腾出了近两万平方米的公共活动空间，组织成立了舞蹈、合唱、书法、棋牌、朗诵、烘焙、手工等十余个不同类型的兴趣小组，老人们可以根据自己的兴趣爱好报班，是学习更是娱乐。

　　“它不仅是我们对过去努力的回顾，更是我们对未来美好的展望。”正如湖州鑫远投资有限公司总经理徐涛所说，22项新升级的服务将为社区居民提供更全面、更专业、更贴心的生活及健康服务。

　　立足社区  辐射一域

　　令人惊喜的是，在此次邻里节开幕式上，与湖州市新闻传媒中心再度携手举办的“百姓热线进社区”活动重新上线，将走进金龙家苑、富力一号、市陌二社区、诺德上湖城、红丰社区、赞成名仕府、翰林世家、太阳城、天盛花园、健康城等共十个社区。

“百姓热线进社区”活动

　　“早在两年前，我们就联合湖州新闻传媒中心共同策划‘百姓热线进社区’活动。”据健康城相关负责人介绍，依托浙江鑫达医院的学科优势，有着康复科、呼吸科、骨科等的重点专家进入湖州十个社区，为每个社区的居民带去更便捷、更专业的诊疗，得到了一致好评。

　　为何广受好评？长三角顶尖水平的康养服务供给能力，是根本原因。从医疗角度来看，投资28亿元的浙江鑫达医院，可以说是湖州首家以三级标准建设的民营综合医院，在湖州提出要聚力打造长三角市域医学高地，加快建设健康中国先行示范区的目标要求下，鑫达医院找准了民营医院擅长链接资源的核心竞争优势，不断聚集长三角学科专家团队、医生集团、个人名医三部分资源，汇聚了上海乃至整个长三角的优质医疗资源，接轨大城市医疗配套；从康养领域来看，随着可容纳2000人同时入住的大型养老住区太湖椿的开放运营，有着一支包含椿熙社工服务团队、健康管理团队、管家服务团队、综合服务团队等的专业养老服务队，还有着一套涵盖医、住、享、游、食、行、娱七大维度的七十余项专业服务体系……依托健康城对优质资源多样化集聚和系统化运营能力，健康城不仅回应了居民对美好生活的期待，为居民提供高品质的康养服务，更能辐射到南太湖新区乃至整个湖州市，进一步完善公共服务配套，提升城市品质和能级。

　　据悉，新一轮带着医养结合服务的“百姓热线进社区”活动已经开启，将陆续进入十个社区，不仅浙江鑫达医院优势学科的重点专家将去到社区进行免费义诊活动，太湖椿对老年群体无微不至的健康关怀也一并带进社区。

捐赠仪式

　　“我们还通过健康城‘圆梦公益’，向这次的十个社区共计捐赠总价值20万元的300张爱心服务卡，还为每个社区配置了鑫达医院每张价值500元的体检卡20张，以及太湖椿每张价值1000元的托老服务卡10张，为社区中年长、特困及荣获表彰的20名居民提供健康体检，也为10个家庭中的老人提供5天包含吃住的托老服务。”健康城相关负责人表示。（董科娜）

编辑：杨嘉佳