北京市首家区域养老服务中心开业 入住老人连声叫好

新年伊始，北京市第一家区域养老服务中心——紫竹院街道养老服务中心开业了。元旦刚过，这里便迎来了第一位入住的老人。

　　很方便

　　托老服务就在家门口

　　紫竹院街道养老服务中心托老服务区一共28张床位，可以长住也可以短托，优先安排高龄和失能老人入住。在二楼的一间房间里，84岁的张中心老人坐在轮椅上，边吃蛋糕边津津有味地看电视。

　　在这里吃得怎么样？住得怎么样？服务怎么样？张老爷子伸出大拇指，连说了三个“好”。“吃、喝、拉、撒、睡都考虑到了。”老人赞不绝口，非常满意。

　　老爷子说，他其实就住在旁边的韦伯豪家园小区，离养老服务中心步行只有几分钟。那为什么要搬进这里呢？原来，老人患有脑梗和多种慢性病，生活无法自理，身边离不开人。由于子女远在国外，日常照料就落在了80岁的老伴身上，沉重的照护压力让老伴有些力不从心。

　　去年底，他的老伴了解到紫竹院街道养老服务中心即将开业，便为老人报了名。在这里，老爷子被评估为“介护二级”，洗脸、排便都需要养老护理员帮助。护理员每两三天就要为老人洗一次澡，而且护士还会根据老人的评级制定护理计划，让老人得到24小时的照护服务。

　　老人的老伴说，街道养老服务中心的工作人员很专业，让人放心。最重要的是，这里离家近，她随时都能来看看。

　　很贴心

　　餐厅称重收费不浪费

　　作为一个区域养老服务综合体，紫竹院街道养老服务中心集多种功能于一身，吸引了不少市民前来参观。位于一楼的社区餐厅让人眼前一亮。

　　“我们引进了餐饮机器人，6分钟能出10个人的餐。”工作人员李鑫月所说的餐饮机器人，外形酷似一台洗衣机。别看是机器人当大厨，炒出来的菜却非常可口，少油少盐，又比较软烂，很受老人欢迎。

　　更受老人欢迎的是贴心的计价方式。李鑫月说，社区餐厅采取称重收费，并面向老年人推出不同的优惠价格。60岁以上的老年人就餐，收费标准是2.6元/两；70岁以上的老年人就餐2.5元/两；80岁以上的老年人2.3元/两。而且，社区餐厅还面向80岁以上的老年人推出了优惠套餐，一荤一素加上一份主食，只需要9.9元。

　　“这种方式老年人容易接受，又避免了浪费。”李鑫月说，社区餐厅元旦开业以来，每天都能接待100人左右在此吃午饭。为了满足社区居民的需求，从下周开始，社区餐厅还将推出早餐和晚餐。

　　很精准

　　协调资源解决“急难愁盼”

　　除了提供服务，紫竹院街道养老服务中心作为一个“养老枢纽”，还集合了供需对接、调度监管等功能。在服务中心一块大屏幕上，显示了紫竹院街道养老需求热力图。

　　“热力图上红色的范围越大、颜色越深，就代表着社区老人的居家养老需求越旺盛。”李鑫月说。根据大屏幕上的显示，北京外国语大学社区、厂洼社区等社区的居家养老需求较为突出。养老服务中心就是通过这些热力图分布，整合协调资源，精准地解决社区老人的“急难愁盼”。

　　养老服务中心依托“北康养e家”智慧养老服务平台，还推出了一份包含158项服务的居家养老服务清单。目前，社区老人需求较多的仍然是助餐、居家照护等服务，随着春节临近，助洁的需求也渐渐多了起来。

　　新闻内存

　　区域养老服务中心：是以街乡为单位的养老服务综合体。其通过构建完善普惠型养老服务供给体系，为老年人提供方便可及、价格可负担、品质有保障的养老服务，让老年人买得到、买得起、用得好各类养老服务，特别是能够享有就近就便的普惠型养老服务。

　　到2025年前，每个街道、乡镇都将建成至少一个区域养老服务中心。

北京晚报记者 王琪鹏