G1265次列车临时换车导致部分旅客无座?官方回应

 《小康》 ● 中国小康网   2024-02-02 14:38:31

央视网消息:据@铁路青岛站 微博消息,2月2日,铁路青岛站发布关于G1265次列车临时更换车辆,导致部分旅客无座的情况说明。

  近日,网传G1265次列车因更换车辆,导致部分旅客无座。经核实,2024年2月1日由青岛北至延吉西的G1268/5次列车临时发生故障,为确保旅客出行安全,铁路部门紧急启动备用车辆,由于车型变更,原列车定员1102人,变更后定员为1005人,减少席位97个,导致部分乘客没有座位。

  针对上述情况,列车乘务人员全力做好席位置换和安抚工作,优先将老幼病残孕等重点旅客引导到餐车,动员双人席位按三人就座,尽最大可能安排旅客,并做好解释工作,争取谅解。当晚列车顺利抵达终点站。

  由此给旅客带来的不便,铁路部门深表歉意。


作者:消息
责任编辑:王一
来源:央视网
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