寄声音、集章、出联名款 邮局越“斜杠”年轻人越“上头”

　　过去的邮局：寄信、寄包裹、汇款、订报纸、买邮票。

　　如今的邮局：跨越时空通信，在明信片上“寄声音”，集章盖戳、拍照打卡、推出联名款，跨界卖咖啡……

　　在位于北京烟袋斜街的大清邮政信柜，正在读高三的杨一帆给未来的自己写了一封信，收件地址是“北京市海淀区双清路30号清华大学”，时间选在一年后寄出，“清华大学一直是我的目标，我希望一年后在那里收到自己写的信。”

　　信件不仅可以跨越时空，来北京旅游的元满在逛街时发现，中轴线主题文创店还可以“寄声音”。她在邮局的机器上上传了一张自己与好朋友的照片，很快便DIY出了一张专属明信片，扫描明信片上的二维码，录下自己想对朋友说的话，盖上日戳，投进邮筒。

　　90后张雅琦每周都会带着她的集章本去扫街，主题邮局是她去得最多的地方，“因为那里总能盖到最具特色、最有创意的印章”。

　　邮局越“斜杠”，年轻人越“上头”。

　　在快节奏时代寄一封仪式感满满的有声信件

　　大清邮政信柜营业员陈文强介绍，“写给未来的信”是目前店里最火爆的服务项目，写上地址、收件人与具体收件时间，便可以等待信件寄出，与未来的自己“对话”。当然除了寄给自己，也可以寄给家人、朋友。

　　大学生于莱在安徽黄山黟县旅行时，也发现一家有着类似业务的西递邮局。她在邮局里将自己这趟旅程中的所见所想写成一封信寄出：“想象一下，在3年后的平常一天，我突然收到一封我可能都不记得的信，拆开信仿佛回到了3年前的旅行，多有趣呀！”

　　想象着不久之后，朋友会收到自己的“有声明信片”，元满说：“我的好朋友独自在英国留学，很孤独，我想把我的声音邮寄过去陪着她。虽然我们也经常会在社交软件上聊天，但是我想用这种方式表达我对她的思念，也是对我们友谊的重视。”

　　杭州某科技公司创始人胡梦普十分喜欢“邮寄声音”的概念，为此他与中国邮政杭州分公司合作开发“声音小邮局”。“我生长在‘从前车马慢’的年代，见证过那个时代信件传递的重量。如今，普通信件没有失去意义，邮政一直在与我们探索一种新的可能性，为传统的明信片、信件更新迭代，重新唤起用户对邮政、邮文化的兴趣，‘声音小邮局’便应运而生。”

　　不仅在邮局，“声音小邮局”被广泛应用到了多种场景中。近两年，“声音小邮局”与高校合作开展开学季活动，为学生增添更多开学仪式感。“对于刚离开家的大学生来说，在开学季定制一封明信片，录入自己的声音，亲手贴上邮票，盖上邮戳，投入邮筒，给家里报个平安，在传递信息的同时也在传递不同的情感。”胡梦普说。

　　主题邮局让旅游变“旅邮”

　　张雅琦的父母都是邮局的工作人员，小时候她经常待在邮局里等爸妈下班，那时便很喜欢看邮局工作人员盖邮戳。长大后她也一直延续着这个爱好，周末常常跟朋友一起外出集章打卡。

　　她翻开集章本向记者介绍：“这已经是我用的第五个集章本了。这是我上周去中国工艺美术馆主题邮局盖的印章。那里的印章大多以藏品为原型，这是馆藏的四大镇馆之宝翡翠山子岱岳奇观、翡翠插屏四海腾欢、翡翠花薰含香聚瑞、翡翠花篮群芳揽胜……”

　　每次在不同的主题邮局打卡集章，张雅琦总能遇到志同道合的小伙伴，分享印章。“听一起盖章的朋友说，年初新开的中轴线主题文创店，可以盖到中轴线13处建筑，我就趁着周末赶紧来啦！”

　　在中轴线主题文创店，在张雅琦旁边盖章的是一个小朋友，她的妈妈张静告诉记者，“了解北京中轴线”是孩子的一门必修课程，趁着周末带孩子来中轴线主题文创店，发现这里有中轴线的印章和文创产品，孩子非常喜欢，一边盖章一边听店员介绍中轴线沿线建筑的历史与文化。

　　除了中轴线主题文创店，北京甚至全国各地的主题邮局都是张静带孩子经常去的打卡点。不仅是张静，越来越多的年轻人也开始变旅游为“旅邮”。随着社会的发展，邮局也在寻求转型。全国有四五万个邮政网点，这么多网点如何能够发挥自身优势，更好为用户服务？

　　北京邮政市场部副总经理张双新说：“北京共有700多个邮政网点。我们根据邮局的地理位置优势，将其中一批网点转型成为主题邮局。保留基本的邮政服务功能，提供特色服务，吸引更多用户，特别是年轻的客群。”

　　张双新表示，如今北京的主题邮局已经形成一种“区域优势”，从前门新国潮主题邮局-国家博物馆主题邮局-故宫博物院主题邮局，可以串成一条旅游路线，“我们也在继续探索主题邮局与文旅结合的路径。”

　　游客走进主题邮局可以有哪些收获？中轴线主理人任小北告诉记者，最直观的，就是能够买到主题邮局的特色文创产品或邮政产品。任小北说：“在我们店里，有关中轴线的文创产品是最有特色、最齐全的。”

　　其次，游客可以在主题邮局进行互动体验，集章盖戳、打卡拍照。很多主题邮局内部的设计布局都充满了小巧思，比如新国潮主题邮局门口的复古邮车，中国工艺美术馆主题邮局门口以馆藏文物为原型的特色邮筒……一些邮局里还有各类打印机、印刷机，可以让游客动手参与邮政环节。

　　另外，一些主题邮局还会不定期举办特色活动。比如，位于中国考古博物馆的兰台主题邮局在春节期间的“寻龙记”活动，让游客寻找文物上的龙，为此还专门制作了专题纪念戳及相关文创产品，为市民和游客带来别样的新春祝福。

　　在联名款中探索年轻人心中的“邮文化”

　　从初中起，李肖云便迷上了小说《盗墓笔记》，成为一名“稻米”（《盗墓笔记》粉丝昵称，盗迷谐音“稻米”——记者注）。在网上刷到“声音小邮局”与《盗墓笔记》的联名款明信片后，他没有丝毫犹豫便立刻下单。

　　“我的明信片带我打卡了6座城市，集齐了杭州-吴邪纪念戳，长白山-张起灵纪念戳，北京-霍秀秀纪念戳，广西-王月半纪念戳，成都-解雨臣纪念戳，青海-黑眼镜纪念戳，穿越了5671公里最终来到了我手里。”他将明信片分享到社交媒体时，评论区收获一众年轻人的追捧。

　　胡梦普介绍，联名款对“声音小邮局”来说是一次全新的尝试。《盗墓笔记》的粉丝群体都很年轻，与“声音小邮局”的主推客群高度重合，“他们愿意为喜欢的东西付出时间、精力、金钱，希望通过邮政的活动为自己的热爱增添一份仪式感。”

　　但联名之路并非一帆风顺。“我们最初没有搞清楚年轻人真正的心理需求，为了提高效率，直接将纪念戳油印了上去，第一批收到的‘稻米’非常不满意。大家现在很反感批量复制的产品，更喜欢真实的手工感，更希望每一个纪念戳都是邮政工作人员真正加盖在上面的。” 胡梦普说，“80后90后除了愿意为联名款埋单外，也希望通过参加这样的活动找回小时候的感觉，跨越山海盖满邮戳的明信片，代表了他们对过往生活方式的怀念。”于是，“声音小邮局”回收了已发出的明信片，针对需求做出改进。

　　有了此次经验，在后续活动中，“声音小邮局”便会准备两种明信片，一种是印刷的邮票，一种是需要手贴的邮票，用户可以根据喜好自行选择。

　　（应受访者要求，文中杨一帆、于莱、元满、李肖云为化名）

　　中青报·中青网见习记者 谭思静 记者 蒋肖斌 来源：中国青年报

　　2024年04月19日 07 版