河南淅川:提升服务质效 优化营商环境

 《小康》 ● 中国小康网   2022-09-28 15:44:27

  今年以来,淅川县公共资源交易中心以“观念能力作风建设年”活动为契机,通过降低交易成本、优化平台服务、健全投诉机制等举措,全面提升服务能力和水平,不断提高市场主体对公共资源交易领域优化营商环境的满意度。

  既定事快速办,实施“清减降”专项行动。对在招标投标领域设置的无法律依据的规定进行全面自查清理,对不合理条款予以废除,有效破除招投标制度壁垒。对招投标服务环节及流程再梳理、再精减、再优化,严格落实首问负责、一次性告知、容缺办理、过错追究、限时办结等服务制度,切实提升服务效能。推行各类保证金全生命周期的电子保函应用、信用承诺函(建筑企业信用AAA)替代投标保证金,降低各类保证金缴纳比例,该招标代理服务费向中标人收取为由招标人支付,最大限度为企业降低交易成本,为企业参与项目投标提供便利。

  困难事创新办,实现远程异地评标常态化。按照省市优化营商环境工作要求,以市县一体化为契机,积极探索远程异地评标工作路径,成立远程异地评标项目领导小组,经办人员一项目一专班,制定工作预案,加强工作人员的业务培训,明确作为主场或副场人员的工作职责,提高处理远程异地评标现场突发事件的能力。开展远程异地评标以来,该中心积极与10多个地区开展合作,地域界限逐渐跨越县、市、省,不断扩大“朋友圈”外延,实现远程异地评标有主有副、有来有往,资源共享、合作共赢,实现了远程异地评标从无到有,从零到优的过程,顺利步入常态化轨道。

  跨界事协同办,建立规范投诉处理机制。该县公管办协同县公共资源交易中心及相关行业监督部门,相继出台《关于印发公共资源交易质疑投诉协助调查的处理办法通知》《关于优化营商环境建立招标投标领域投诉举报快速处理机制(试行)的通知》等文件,进一步畅通投诉受理渠道,规范投诉处理程序,在交易场所增设投诉意见箱,公开投诉电话,同时在中心网站增设投诉专栏,使投诉更加公开、透明,既保障了交易主体合法权益,强化了交易行为监管,也能有效减少、避免虚假恶意投诉,营造了公平公正的交易环境。

  下一步,淅川县公共资源交易中心将加大优化营商环境工作力度,通过网络及市场主体座谈会等形式,面向社会和群众多方面征集在平台建设、服务流程、服务举措等方面的意见和建议,不断改进服务方式、提升服务质效,深入推进公共资源交易领域营商环境更加优化。(淅川县委宣传部 王亚丽供稿)

作者:王亚丽
责任编辑:王靖羽
来源:人民网