高安市人社局：积极化解矛盾纠纷 优化提升营商环境

　　中国小康网讯 记者谈乐炎 通讯员 肖荏秀 刘肇良  为优化营商环境，纾解企业困难，完善劳动人事争议多元处理机制，维护用人单位与劳动者的合法权益。2022年9月15日-16日，高安市人社局联合市总工会、市工商联、市企联在高安市高新技术产业园区、省建筑陶瓷产业基地，积极组织乡镇、街道及园区企业举办了2022年全市基层调解组织平台规范化建设及调解员业务培训。

　　一是加强基层调解组织建设。持续推进“有组织、有制度、有人员、有场所、有经费”的“五有”调解组织建设，完善“调解组织标识、名称、工作职责、工作程序、调解员行为和调解员证书管理”的“六规范”及“五上墙”制度。目前全市已建立三级劳动人事争议调解基层网络，乡镇、街道及园区企业共成立了调解组织75个，2022年5月推荐申报了全省第二批金牌调解组织3家。

　　二是加强基层调解员业务培训。今年举办了2期乡镇、街道及企业劳动人事争议调解员业务培训班，龙工（江西）机械有限公司、高安市蒙娜丽莎新材料有限公司等135家企业和基层调解员全程参加了培训，培训内容包括劳动人事争议预防和处理、调解矛盾纠纷的技能技巧、人社与工会业务实际问题解答以及人社法律法规宣传等。通过培训，切实提升了基层调解员业务能力和工作水平，目前全市基层调解员达100余人。

　　三是持续优化调解服务,营造高质营商环境。通过这种联动预防，多元调解的方式，使矛盾纠纷应化尽化。今年各基层调解组织共依法调处案件463件，涉及劳动者635人，涉案金额1071.02万元，有效维护了企业与职工的合法权益，积极构建了全市和谐劳动关系，为优化高安营商环境、助力高安经济高质发展、迎接党的二十大胜利召开贡献了积极力量。