安徽天长：文明之花绽放千秋沃土

冬日清晨，金色光芒挥洒在安徽天长大地，传递着温暖与希望。放眼望去，这片生机勃勃的土地上有宽阔笔直的城市道路，有秩序井然的大街小巷，有景色旖旎的绿地公园，有干净整洁的公共广场。市民有序等待信号灯，车辆依规礼让行人，志愿者扶老护幼，协助维持交通秩序……一朵朵绚丽的文明之花，正在千秋大地的沃土之上竞相绽放。

天长城区鸟瞰。天长市文明办供图

建设文明城市 民生实事通达民心

2022年以来，天长市结合安徽省十项“暖民心行动”和全国文明城市常态长效管理工作，聚焦强化基础设施、美化人居环境、提升城市品位、增强治理能力，切实提升人民群众的生活质量和幸福指数。

不久前，广陵街道浔河社区居民老盛来到万家福农贸市场买菜。和往常不一样的是，这次他选择开车出行，并且很轻松地就把车停到了市场附近的“便民泊位”。“以前来这边买菜，停车非常伤脑筋。现在不用顾虑停车难了，太方便了。”老盛由衷地感慨。

小小停车位，关乎大民生。针对群众在农贸市场、商超、学校等处的临时停车需求量较大的问题，天长市住建、自然资源和规划等部门认真研究、同力协作，很短时间内在上述场所的周边专门划出了可供车辆临时停放20分钟的“便民泊位”。此举不仅方便了市民临时停车，还减少了违停和拥堵现象。

民之所望，施政所向。小小停车位，只是天长市聚焦解决群众急难愁盼问题的一个缩影。针对农贸市场、居民小区、商业综合体文明创建中的堵点难点热点问题，天长市整合商务、城管、市监、公安、住建等部门力量，成立专项工作组，坚持项目化推进、清单化管理、常态化督导，确保文明创建“全面开花、全面结果”。

改造后的林业局宿舍楼小区。天长市文明办供图

道虽迩，不行不至；事虽小，不为不成。为做好老旧小区改造工作，天长市逐年加大财政投入，2022年对农机大厦、二中宿舍楼、水泥厂家属区、林业局宿舍楼等18个老旧小区进行改造，改造面积约10万平方米，涉及居民约1148户，总投资约5000万元。

天长市建立无物业小区兜底管理机制，街道社区实行属地管理，帮助成立业主委员会，引进物业公司，街道组建综合执法队，强化日常监督管理。为解决城市交通秩序治理难题，该市明确新建住宅小区停车泊位配建标准一般不低于1:1.2，新建医院、商场等公共建筑，按每100平方米1至2.5个车位配建。仅2022年，全市便新增停车泊位4400个以上，其中公共泊位400个以上。

2022年以来，天长市相关部门收集群众反映的问题线索和建议达1000多条，大到城市环境规划，小到背街小巷改造，件件关乎群众日常生活。为此，天长市一件一件落实、一项一项推动，让群众真切感受到创建带来的成效和变化。

开展文明实践 志愿服务春风化雨

“早高峰时段车辆多，一定要等信号灯转绿且确保安全之后再过马路，对自己和家人安全负责！”在天康大道和二凤南路交叉口，志愿者耐心劝导打算横穿马路的市民。在广陵西路和新河南路交叉口，志愿者协助交警维持交通秩序，机动车和非机动车有序行驶……车水马龙的十字路口，在交警和志愿者的共同努力下，秩序井然。

天长市石梁镇石街社区“一刻钟”微宣讲。天长市文明办供图

围绕激活“末梢神经”，打通服务群众“最后一公里”，天长市积极探索志愿服务内容与群众生活需求有效衔接，推进志愿服务精准化、常态化、便利化、品牌化发展。目前，该市志愿服务队伍总数达到815支，注册登记志愿者已达12.55万人，常态化参与文明实践志愿服务的志愿者有2.5万人以上。志愿者助力政府办好一件件民生实事，形成了“一座城市、一个目标、一块努力、一起荣光”的生动创建局面，让天长成了远近闻名的“志愿之城”。

党建引领凝聚合力，志愿服务走心走实。自2020年10月以来，天长市确定每周五为创建活动日，充分发挥党员志愿者力量，组织各市直单位以及镇街的党员志愿者深入包保路段、实地点位开展志愿服务。2年多来，86家单位约4600余名党员干部和志愿者深入大街小巷和田间地头，用一次次生动实践诠释雷锋精神、传播文明风尚。

在聚焦群众需求的基础上，天长市通过细分领域、规范运作、模式创新、纵深推进，使志愿服务覆盖到城市运行管理的各个环节。以“网格文明实践+”工作模式的推广为契机，让志愿服务“热起来”“活起来”“实起来”。依托市、镇、村文明实践平台，坚持每月开展1至2次千秋公益集市活动，由市委、市政府主要负责同志带头示范，引导市镇村三级7386党员干部下沉至1231个网格开展文明实践活动。

“一刻钟宣讲”成为国字号品牌，涌现出“孝感心田”“一小时巡演”“红绿蓝工程”等特色品牌项目15个；新四军老战士、志愿者李元忠获评安徽省志愿服务先进典型，“青听兵语——百名功勋老战士讲党史”获第六届中国青年志愿服务项目大赛金奖……天长市新时代文明实践志愿服务硕果累累！

加强文明培育 文明风尚沁润人心

“今晚是我们家一周一次的聚餐。我根据家人的食量点单，饭店贴心地提供了小份菜供选择。即便如此，我们仍然坚持吃多少就点多少，不剩菜、不剩饭。吃不完，打包带回家。”正在天发广场就餐的市民戴阿姨表示，拒绝餐饮浪费是大家该做的事，节约粮食要靠所有人的努力。

自2020年起，天长市便将“推行公筷公勺 共建文明餐桌”行动作为全国文明城市提升行动的重要内容，除了组织职能部门积极动员并有效监督餐饮企业落实“公筷公勺”各类举措，还通过广播电视、报纸网站以及户外公益广告和新媒体平台等，引导广大市民文明就餐。

一墙一风景，一巷一主题。漫步在天长街头，各种主题巷道墙绘跃然于眼前。为增强市民文明素养，提升社会文明程度，天长市围绕推动巷道文化提升，打造好人巷、崇德巷、诚信巷、邻里和睦巷、文明礼仪巷、廉政巷等主题巷道，推动社会主义核心价值观融入日常生活。改造涉及全市12个老旧小区巷道，改造面积近5000平方米。

一墙一风景，一巷一主题。天长市文明办供图

“红白喜事要报告，整酒敛财不讨好。移风易俗新风气，全民参与好志气……”这是杨村镇桥南村人人知晓的“顺口溜”。在移风易俗实践中，杨村镇通过创作“顺口溜”等方式，让文明新风真正入脑入心，不断提高村民的幸福感和满意度。

文明花开香满园，同心掬得满庭芳。为发挥模范好人示范引领作用，营造崇德向善社会风气。天长市还大力实施“好人成名人”工程，常态化开展道德模范与身边好人“评选表彰”“学习宣传”“帮扶礼遇”等活动，增厚城市文明底蕴，夯实城市精神根基。

截至目前，天长市共有各级模范好人682名。其中，全国道德模范提名奖1名，安徽省道德模范（含提名）3名；先后有12人当选“中国好人”，13人当选“安徽好人”，130人当选“滁州好人”。

坚持加压奋进 常态长效不落窠臼

“要坚持问题导向、目标导向、效果导向，落细落实责任、层层传导压力，尤其是对于一些容易反弹的社会面、城市面治理问题，一定得建立好常态长效管理机制。”在天长市文明委（扩大）会议暨文明创建常态长效工作推进会上，天长市委书记、市文明委主任贺家平铿锵有力地指出，要下足“绣花功夫”，抓紧抓实抓细文明创建常态长效各项工作任务，守牢擦亮全国文明城市“金字招牌”，把文明天长建设得更美好，让群众的幸福感更强。

工欲善其事，必先利其器。为扎实做好创建工作，让“创城”成为一项实实在在的民生工程和民心工程，天长市优化顶层设计，成立高规格的创建指挥部，建立书记主抓、市长主建，专职副书记、宣传部长、分管副市长作为“三人小组”主调度的创建领导体制。推动建章立制，推行“一表三单”工作法，建立单位包保、工作调度、点位评测、年终考核等一揽子工作制度，按“定期督查、定期通报、限时整改”原则，实行“一整改、二曝光、三扣分、四问责”。

天长市秦栏镇志愿者快板说村规民约。天长市文明办供图

创建过程中，天长市牢固树立一盘棋思想，始终坚持一体化模式。各城市社区成立“联合党委”，把全市86个机关事业单位、43家知名企业、19家社会组织的党组织纳入其中，实行包保责任制，深度整合区域党建资源，把党建力量嵌入基层治理，引领城市共治自治，有力推动城市治理现代化和文明创建等工作。推行网格化管理，把20个社区划分为144个网格，每个网格明确1名“网格长”，利用常态化开展的“周五创建日”活动，包保单位会同街道、社区干部共同对网格范围内环境卫生、公共秩序、基础实施等开展地毯式巡查，实现文明创建无死角、无盲区，做到全覆盖、全过程，逐一啃掉“硬骨头”，扫清“绊脚石”。

文明浸润心田。幸福生活的气息，充盈在千秋大地的大街小巷，舒展在天长市民的眼角眉梢。一处处老旧小区修缮一新，一条条城市道路四通八达，一座座文化场馆拔地而起，一场场志愿服务提振人心。城市的一花一木一景，市民的一言一举一动，无不讲述着创建带来的喜人变化……（刘如鹏 刘长荣）