完善规则堵上演艺市场倒票漏洞

　　2023年过半，演唱会依旧火热，一票难求仍是当前演艺市场的主基调。

　　以北京为例，根据大麦网信息，除一些纪念音乐会外，目前已开票的薛之谦、许巍、于文文等明星演唱会全部显示售罄。此外，据媒体报道，7月10日晚开票的林俊杰广州演唱会，猫眼平台热度突破300万，大麦想看指数超过100万。

　　与以往热门歌手演唱会门票开票即售罄的情况类似，林俊杰广州演唱会也是这种情况。在微博上，大批网友分享自己卡在支付页面，而刷新之后已无余票的信息。同时，也有一些网友在微博加价出票。最令人感到戏剧化的是，当歌迷刚在朋友圈吐槽门票“秒空”，立刻就有“黄牛”发圈表示，林俊杰演唱会尚有余票，欢迎预定。

　　这不禁让人疑惑：票，都去哪儿了？

　　关于演唱会门票售卖比例，目前传播最多的一个版本是，原文化部曾下发过一则通知，要求演出门票公开销售比例不得低于公安部门核准观众数量的70%。按照该通知的精神，七成门票必须面向市场，剩下三成门票则不作要求。若以体育赛事办赛的经验看，去向不明的门票既流向了赞助商，合作平台及企业，也流向了办赛审批过程中的相关各方。

　　而“黄牛票”究竟从哪儿来的，堪称未解之谜。有人说，是主办方、售票平台与“黄牛”勾结；有人说，是“黄牛”通过专业技术手段大量抢票；也有人说，是那不对外的三成门票在“黄牛”手里……总之，谁也不清楚“黄牛”的票从何而来，但他们就是可以用图文并茂的方式宣称自己有票。

　　演唱会门票成了糊涂账，对于绝大多数抢不到票的人来说，除了在社交媒体吐槽、收票，似乎再无他法。这也导致演唱会购票形成了两个市场——一个公开售票的票务市场，一个以高出票面价格数百元、甚至数倍的“黄牛”市场。与新冠疫情前相比，今年的演艺市场有一个特点：大量的非职业“黄牛”加入其中，很多人抢票，并非为了自己看，而是想在抢到票后加价卖给“真爱粉”，这便又加剧了演唱会门票的供需紧张。

　　一些演出组织机构为了防止“黄牛”炒票，也想了办法。比如，加场，通过提高供给量的方式缓解供需矛盾。再比如，要求“强实名”，购票观众进场时需要核验身份证及进行人脸识别。林俊杰广州演唱会更是想出了答题购票的方式，只有答对了与歌手相关的题目，才能获得购票资格。这种方式自然是为了筛选出真粉丝，但也引来一些争议。不过，答题购票的模式只在“JJ20”这一专门更新林俊杰资讯的小众App中推行，其他主流购票平台的规则并未改变。除了极少数的几个明星，其他人很少会拥有自己的专属App。

　　在目前可供选择的几种方案中，强实名最受推崇，因为它至少能够在形式和实质上做到公平，堵上“黄牛”先搞票再倒票的漏洞。按理说，如果真有听众临时有事无法到场，主办方开启退票通道收取一定比例的手续费也符合市场规则。问题在于，今年好几波明星演唱会有关“退票”的标签登上了微博热搜，这类舆情会给强实名的推广造成压力。

　　究竟是“黄牛”倒票，把票“砸”手里了刻意引发舆情，还是歌迷“临时有事”的情况真的比较常见？从市场反应看，强实名之所以为一些“黄牛”吐槽，为很多歌迷推崇，说明它是市场的自然选择，在一定程度上实现了相对公平。下一步，或许是尽量完善规则，保障普通听众的权益。比如说，参照飞机退票规则，科学设置门票的退票扣除比例；试行门票改签、候补规则，很多明星演唱会不是只在一地举办，也不是只举办一天，若能允许临时改签，也不失为一种保障消费者权益的手段。

　　演唱会一票难求的背后，不能忽视大量歌迷被假“黄牛”诈骗财物的案例。虽然媒体报道公安机关打击抓获假“黄牛”的案件已经很多，但还有一些案件面临立案难的问题。若打击不更加有力，则是对诈骗的纵容。

　　一张门票，是很多歌迷的心愿，也是许多“黄牛”的商机。一个健康的市场生态，是把资源配置到最需要它的人手中，而配置过程多了一道中间商赚差价的阻碍，任由观演成本被极大拔高，最终伤害的一定是整个市场的活力以及消费者对市场的信心。

　　晏文龙 来源：中国青年报

　　2023年07月14日 08 版