保时捷官网12.4万元帕纳梅拉遭抢购 首单当事人回应了！

　　起售价近百万的保时捷Panamera，竟在官网标价12.4万元出售？

　　银川保时捷中心百万级轿跑标价12.4万元

　　1月30日，银川保时捷中心在微信小程序商城上架了一台售价仅为12.4万元的Panamera车型，订金仅需911元，引发大量消费者订购。截至当天晚上，该销售链接共有近600个预订单。随后，保时捷下架了这辆车并退回消费者订金。

　　据保时捷中国官方网站显示，Panamera车型在中国地区官方售价为99.8万元起，有多种车型及选装包可选，不排除后台人员操作失误导致前端价格显示错误。

　　次日，银川保时捷中心销售端表示，保时捷小程序上架的车辆实际库存为1台，首单用户购买成功后，后面下单的用户会自动判定为无效订单，48小时内退还押金。

　　最新进展：

　　保时捷官方回应

　　据媒体报道，2月1日保时捷中国相关负责人表示，1月29日，银川保时捷中心通过小程序上传某辆新车信息时，价格输入出现严重偏差，吸引了相当数量消费者的关注，银川保时捷中心发现后第一时间下架了错误信息。随后负责人还表示，因该车辆库存仅一台，根据销售流程，银川保时捷中心已与提交限时意向确认金的首单客户进行了沟通并协商退还意向金：其他提交了购车意向的客户，其支付的911元限时意向确认金按流程将干48小时内退还，银川保时捷中心也对这些用户逐一进行了沟通和解释。

　　网友纷纷质疑是因为系统漏洞导致的价格误差，而保时捷中国在接受封面新闻记者采访时也就技术问题回答道：“未来，保时捷中国将和授权经销商一起，对于上传信息的审核更加审慎，为消费者提供更好的数字化体验。”

　　此事引发社会热议。有不少网友评论称，按照诚信原则，商家既然提供了链接且客户下单了，那么就应该交付。

　　据悉，市场监管局已关注此事，银川市场监管局工作人员介绍，因此事涉及规模较大，也在网上引起舆情，正在加紧调查了解，目前已与公司取得联系，省市两级部门也在关注辖区市场监管局调查结果。对此，律师曾表示，商家单方面取消订单，既不符合法律规定，又违背诚实信用的原则，侵害了消费者的合法权益，应承担相应法律责任。

　　首单当事人回应

　　2月2日，齐鲁晚报·齐鲁壹点记者联系到抢到保时捷12.4万元首单的王先生，王先生告诉记者，自己是山东人，最近也有购买保时捷的想法，所以一直在浏览保时捷的销售情况。“我当时在保时捷的小程序上无意中看到了这款车，因为我最近也一直在关注这款车，就随手进行了预定，付了911元订金。”

　　“第二天保时捷联系到我，说这是一次失误，也不能按照12.4万元的价格给我，我的订单是无效订单，并将911元的订金退还给我。”王先生告诉记者，下单之后，自己预计12.4万的标价是工作人员的失误，并非促销活动，因此对于保时捷方面取消订单，自己也有心理预期。

　　保时捷方面表示，对于失误给我造成的损失，会进行补偿，给我一件小礼品，具体是什么小礼品，我还没有收到。”王先生告诉记者，自己放弃这款车，也是因为此次标价是因为工作人员的失误，如果自己进行追究，那自己不仅要消耗精力，保时捷内部也会对相关工作人员进行追责，“我觉得对我来说，这是一件很不体面的事情。我本身也没有去追责的想法。如果是搞促销活动，那肯定是我赚到了，但是如果是对方的失误，我不想去追责。”

　　保时捷的做法合法合规吗？律师这样看

　　保时捷官方网站显示，银川保时捷中心成立于2014年5月，是宁夏地区唯一官方授权的保时捷中心。“银川保时捷中心”微信公众号认证信息显示，银川保时捷中心隶属于宁夏新丰泰信捷汽车销售服务有限公司。

　　保时捷全球官网信息显示，2022年，保时捷全球销量30.99万辆，同比增长3%。其中，本次事件主角Panamera车型销量为3.41万辆，同比增加13%。

　　浙江晓德律师事务所主任陈文明认为，在订单上卖方并未标清楚车辆情况，从而导致买方下单，随后却称仅有1辆库存，除首单消费者外导致其他买方无法达成购买，这种情况卖方存在一定过错。“但从买方提供的图片来看，订单显示库存确认中，这种情况双方还未达成正式合同，仅形成要约邀请，在责任上卖方有缔约过失责任，应当赔偿一定损失。”

　　此外，911元是订金而非定金。天津和飞信律师事务所律师吕佳指出，目前没有明确的法律对订金加以规定，在审判实践中一般被视为预付款。预付款不具有担保债的履行的作用，也不能证明合同的成立。“订金合同是主合同的一部分，依约定支付订金而未交付的，主合同不成立。收受预付款一方违约，订金直接全额退还即可，无需双倍返还。”吕佳表示。

　　如果商家真的标错价格呢？我国民法典第一百四十七条规定：基于重大误解实施的民事法律行为，行为人有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。在以往发生的“乌龙”订单中，如果是商家不注意、不谨慎、疏忽大意造成的，律师就表示商家可以采用诉讼或仲裁这两种方式撤销合同。

　　经销商“标错价格”事件曾有先例

　　事实上，类似的经销商“标错价格”事件，早在2019年就已经出现过，并引起轩然大波。

　　某自主品牌4S店把原本12.98万元的产品，价格标成“12.98元”出售。对此，消费者不依不饶，甚至聚众到店内“讨说法”。后来事件越闹越大，成了当时的热点新闻。而4S店随后通过发布公告说明情况，并承诺以诚信为先“将错就错”，准备以12.98元的价格卖出该款车型。后来却又以监督部门不批准为由，提出“捐赠车辆”方案。结果，该事件被证实，是4S店自导自演的一场闹剧。包括到店维权的消费者，也是店方找来的群众演员。

　　不过，在一些汽车营销人士看来，与少数滞销的品牌并不一样，豪华品牌本身具有高溢价特性，并不需要采取这种炒作方式。而且，本身这种营销效果对于豪华品牌只会起到反作用。

　　（中国小康网综合法治日报、央广网、封面新闻、上观新闻综合、济南时报、南方都市报、齐鲁壹点）