货拉拉就女孩跳车身亡事件致歉 女孩货拉拉跳车事件始末最新进展！央视评女孩跳车身亡货拉拉难辞其咎

　　湖南长沙，23岁女子莎莎通过货拉拉平台下单搬家，上车10多分钟后从副驾驶位跳车身亡。由于出事的面包车上无录音录像等监控设备，莎莎在车上究竟遭遇了什么？成了困扰莎莎家属和公众的谜团。

　　按照原本的计划，她会在2月6日晚上从原来租住的公寓搬到新住所，安顿后赶回老家，在农历廿八那天和家人一起庆祝爷爷的生日。

　　突如其来的意外让一切戛然而止。当天晚上9点半，莎莎在使用货拉拉搬家途中，突然从行驶的货车上跳下。2月10日，莎莎最终抢救无效，不幸去世。

莎莎与涉事车辆

　　被送到湖南航天医院时，医院对莎莎的入院诊断是“重度脑外伤、创伤性颅内血肿、颅底骨折”等，并下了病危通知书。当晚，莎莎做了两次开颅手术。急诊科主任在接受媒体采访时说，“情况真的很严重，耳朵在流血，两边瞳孔也不一样大。”

　　监控录像显示，2月6日晚上，莎莎穿着粉色外套，戴着口罩，独自搬运行李进出。她最早运出装满小件物品的收纳盒、移动收纳架，有点艰难地打开大门。随后，又先后抱着棉被、拽着大狗笼、捧着一束装饰好的捧花送出门外。大约十次后，莎莎披上了一件蓝色厚外套，手里捏着一个小袋子，另一只手牵着自己雪白的宠物狗萨摩耶，打开门离开。

2月6日搬家视频监控画面

　　“9点14分时，她给家里来了个电话，说装好了行李，接着就上了司机的车。9点24分，莎莎还在微信上和同事聊天。结果9点30分，司机就打了120和110，说莎莎因为车子偏航跳窗了。” 车细强的声音疲惫，这两天，他接待了几十家媒体，已经把侄女莎莎出事当晚的时间线反复说了许多次。莎莎手机上的聊天记录截图显示，当晚9点24分，她往同事群里分享了一个特效，看起来是某个视频软件的评论特效或是动态桌面壁纸，“这个特效贼好看”，配着一个惊喜的小表情。仅六分钟后，莎莎就从车上跳下。

　　2月23日，货拉拉跳车事件涉事司机周某春因涉嫌过失致人死亡罪，被公安机关依法刑事拘留。24日，货拉拉承认，在跟车订单行程录音问题上存在关键缺失。

　　最新进展

　　车莎莎亲属与货拉拉协商一致

　　2月24日，货拉拉再次致歉，反思了平台存在的安全预警缺失等问题，并展开安全整改。当天，死者亲属代表向澎湃新闻证实，已与货拉拉平台协商达成一致，其中包括安全问题的整改。

　　货拉拉在《关于用户跳车事件的致歉和处理公告》称， 2月23日下午已取得家属谅解，将与家属一起妥善处置善后事宜。

　　“是的，在相关部门的协调下达成了一致。”2月24日，前述亲属代表告诉澎湃新闻，在与货拉拉工作人员的沟通中，家属重点提到了平台存在的安全问题。至于赔偿等具体问题，其表示“不方便说”。