纽约时报：谷歌大裁员12000人 几十年工龄一个电邮抹掉令人寒心

作为在过去 21 年中管理过新闻编辑室和数字初创企业人员并以各种身份雇用和解雇人员的人，我认为这种方法不仅残酷而且没有必要。终止对公司系统的访问是合理的，但在没有个人接触的情况下传递新闻只有一个目的：让管理人员摆脱困境。它确保他们不必面对人们失去生计时所感受到的冲击和破坏。它还确保管理人员不必忍受任何直接批评导致每个人都走到这一步的糟糕领导。

从法律上讲，如果下岗员工窃取商业机密或破坏系统，公司有很多追索权，而需要找到新工作的员工无论多么沮丧，都没有什么动机去犯罪。但即便如此，对责任的担忧不应妨碍像对待人一样对待员工。

一些这种做法的捍卫者认为，根本没有办法在如此大的范围内协调这些事情，但这也听起来很空洞。没有规定所有裁员必须同时发生。如果管理者在日常业务中直接与他们的员工互动，那么没有理由相信在裁员时这会突然变得不可能。

我第一次不得不解雇某人时，我才 25 岁，而且是有原因的。从理论上讲，因为员工表现不佳或不服从而解雇他们应该比当他们做得很好并且公司根本无法维持其工资单时更容易，但这次并非如此。开会时我感到恶心，当我开除的人在谈话中开始流泪时，我不知道该怎么办。我结结巴巴地道歉，会议结束时，被我解雇的人正在安慰我。

从那以后，我聘请和培训了新任经理，并教他们如何以尊重失业者尊严的方式做到这一点：直视他人的眼睛。回答提问。如果有人不高兴，表现出一些同情。以我们自己希望被对待的方式对待他人。至少这需要真正的人类对话。这比发送一封陈词滥调的群发电子邮件更费力，但它表现出尊重。