“余杭工匠”雷珺：历历在目，洞观数智生活

　　中国小康网9月27日讯  86年前的9月26日，全国首座双层铁路公路两用桥——杭州钱塘江大桥建成通车。从2019年起，杭州将每年的9月26日设立为“工匠日”，从而成为全国首个有“工匠日”的城市。雷珺，中国移动智慧家庭运营中心的技术专家，就是2023年度杭州市余杭区20位“余杭工匠”之一。

　　从“乡村振兴”看“数字中国”，智能云广播产品早已改变了乡村综治、看家护院的传统模式，绘成一幅上天入地的新图景。“它不是单项技术的创新，而是结合多媒体语义通信、机器视觉等技术像卯榫一样搭建起来，才能实现这种‘云上生活’。”研发团队带头人雷珺博士这样形容这一家庭安防增值业务。

　　作为项目负责人，雷珺先后实现了人工智能应用集成、融合通信不良信息识别技术研究与应用、大视频能力与应用产品研发、大视频关键技术及中台等技术攻关与创新，为数字化经济在家庭领域的建设应用做出众多贡献。

　　守正创新，开辟云上价值

　　“我就像老底子的木匠，人工智能就是我的卯榫，用来搭出智慧家庭的一桌一椅。”雷珺说。

　　2019年，雷珺加入中国移动智慧家庭运营中心的智能应用团队。在此之前，她的擅长领域是无线通信领域底层算法。“通俗地讲，就像我们建房子要先打地基，底层算法是让无线网络更加稳定。”雷珺如此解释。

　　结缘中国移动，让雷珺更真实地体会到通信技术不仅是大国工程，还是民生小事。为了更了解智慧家庭产品和业务，她跳出埋头研究算法的舒适圈，跑遍了河南每座城市的业务一线，走入老百姓的家长里短。曾经的需求描述逐渐生动，她和团队开始对人工智能技术进行更深入的探索和尝试，在2020年成功将智能语音、智能通知与广播、摄像头等多形态终端设备相结合，打造出一款智能云广播产品，助村民靠手机看家护院，助村委搭建数智治理体系，助政府延伸公共安全服务范围。这款物联多媒体自主研发产品一经落地，迅速在小镇村庄“蹿红”，目前已成为5.56万个行政村的智慧好帮手。

　　创新可以是细水长流、润物无声，也可以令人激流勇进、心神激荡。随着5G技术日渐成熟，信息安全保障也迫在眉睫。2020年10月，雷珺和团队接下了3个月上线5G消息智能管控系统的研发任务。分秒必争间，她率先定下五类管控能力。从用户角度，设计黑/白名单。从内容角度创新过滤模式，引入人工智能，用于理解词义、辨别情感，再通过应对策略进行拦截。从行为角度，设计算法对用户发送信息的频率、收发信息的比率等进行分析。同时，增加应急处理算法与人工审核处置。

　　整个平台的搭建都是分秒必争，团队一共经历41次凌晨割接业务。在无休奋战55天后，5G消息不良信息智能管控系统顺利全网上线。截至当年年底，审核消息量便突破140亿。这给了雷珺充足信心，同时，她与团队都期盼再来一个足够体现创新价值的机会。

　　心有所向，路必不远。2021年安防业务依托多形态终端，以数字乡村为切入点，实现了跨越式发展，用户基数迅速突破2000万。然而，家庭安防仅搭载了云存储服务，靠“单条腿”难以帮助乡村接轨数智生活。从“云上”找机会，团队迅速抓住短视频热潮推出自主研发的AI增值产品——时光轨迹，以此提供监控视频快速浏览功能。运用人工智能算法进行再度创新，以纯软件化形式向用户提供智能视频服务，解耦硬件设备需求，让时光轨迹成功以“不挑厂家、不挑型号、不挑设备”的优势打开线上服务新格局。截至目前，时光轨迹等AI增值服务已发展用户超300万户。

　　以用促研，给出标准答案

　　守引绳切墨之心，历久弥坚。

　　随着多项技术成果落地，雷珺和她的团队也在推动“以用促研”的进度，将案例转化为国际和行业标准。

　　2020年5月15日，雷珺和团队刚向工信部标准化办公室递交了家庭安防监控国际标准立项申请书，便遭遇国内外专家的技术挑战。“虽说是面向家庭安防，但实际上这个视频监控行业曾经只是面向行业、面向专网的一种服务。我们开创了一个新的天地。”雷珺变得愈发慎重。她带领团队进行了三天三夜的技术摸排，不断进行行业差异化对比，面对上百页的技术文档“锱铢必较”，终于获得了国内组委会的认可，成功投递至国际电信联盟ITU。

　　2023年3月16日，国际电信联盟ITU正式发布了首个家庭安防领域国际标准（ITU-T H.627.2） 和首个基于智能物联网的音视频通信领域国际标准（ITU-T F.746.13）。此时，雷珺已主导参与了30余次国际标准化会议，也仍旧庆幸：“得亏当初找茬式的修订，后面两年里，每次顶着时差与美国专家进行辩论，我们哪怕熬大夜也还能游刃有余。”

　　数智工匠，构建每个人的理想家

　　以数字经济赋能中国式现代化浙江篇章。数字化经济的大步迈进，究其根本，是每一项数字技术落到实处，使每一个智慧化成果与社会生活更深融合。在向深、向实的脚踏实地中，有雷珺这样一群人，用实际行动为“执着专注、精益求精、一丝不苟、追求卓越”的工匠精神赋予了时代印记和杭州特色。

　　从小家到大家，民生的“暖”才能烘托出发展的“火”，数智工匠的一雕一琢，一尺一绳，固在千万家，也必成在数字化转型的新篇章。（焦姗姗 严芳华 汪敏）

　　编辑：朱霞