委员履职故事：始终立足岗位 关注民生实事

　　中国小康网12月28日讯 双岗建功是作为一名政协委员的政治担当具体体现，是做好本工作服务优化营商环境、服务经济发展的需要。怎样做好双岗建功，一方面要密切联系群众、用心倾听民意，一方面要充分发挥委员主体作用，发挥委员界别优势作用。

　　为了做好社情民意的收集整理，积极建言献策服务中心大局，红谷滩区政协委员杨勇利用本职工作，充分发挥与群众联系广泛的优势，长期关心关注群众身边事、烦心事。“在日常的物业服务中，我们也会接触到业主对于快递上门的需求和快递公司服务之间的矛盾，我们还安排了员工体验快递上门的过程。确实在民生需要和市场经济之间有值得改进的地方”杨勇说道。

　　当前线上经济发展极为迅速，网购成了百姓最便利的购物日常，快递行业飞速发展。次日可达、冷链输送、空运、活物运输等各种各样的方式全方面惠利百姓，足不出户便能购入心仪产品，快递行业便利的优点彰显。2023年我国快递已经突破1200亿件，这对深入大街小巷的快递服务人员是一个巨大的挑战。特别是“双十一”等容易“快递爆仓”时期，很多人未见着自己的快递，就显示了“已签收”事件，诸如此类屡见不鲜。

　　“我们投送时间大部分与客户上班时间重叠，为安全和效率起见，我们一般都会与客户沟通，放在柜、站或者物业。但是有的小区不允许快递、外卖进入，而且，我们一般都有投送范围，新增快递用户都比较少，老客户相互之间大多有微信，丢失快递情况确实存在，但是很少”快递服务人员也有自己的意见。

　　“虚假签收的问题出现，与便民二字背道而驰，快递并未到收件人手上并且，便利也就没有到消费者生活上，并且显示的‘已签收’三个字，增添了消费者的疑惑、不满。这表明了当下社会快递行业便民措施的不到位，消费者受到了‘快’的便利，但在‘递’的便利上，仍需完善。”杨勇表示，将会在即将召开的区政协一届四次大会上进行建言。“建议政府职能部门的监管要进一步强化细化，作为一名居民相对物业公司来说处于相对弱势地位，特别是贵重物品、特殊意义物品等难以等价赔付的快递，不应该只是基于快递费进行赔付。相关基础设施的规划建设，也要考虑大家这一方面的需求。快递行业是社会各界人员共同参与的高覆盖深层次的惠民行业，中心在惠民便民，而目的则是快递公司、从业人员、消费者等多方的互利互惠。加强业内自律，共同促进快递行业规范、健康发展。”（焦裕彬）

　　编辑：朱敏